如何清除组织中的“老鼠屎”?

文  /  Dimas (微信公众号:尖商星评)

01 总有妖孽在作祟

去上海出差,偶遇老同学。

十五年未见彼此都分外亲热,酒过三巡后就聊到了最近让他寝食难安的烦心事:今年年初,他们公司一位工龄近十年的老员工调到他的部门,做了他的下属。起初他挺高兴,因为他们部门成立才一年多,都是新面孔,导致他这个主管压力很大——一边要带新人,一边又要管业务,甚至包括一些杂七杂八的琐事。所以,一直盼望公司能派个老员工来帮帮他。结果,才大半年,他就非常后悔接收了那个老员工,一再说“悔的肠子都青了!”,原因如下:

考勤纪律差

这个老员工几乎天天上班迟到,下班早退,时不时的上班中间请假出去。原因是万变不离其宗的和他孩子有关,什么接送孩子、孩子学校里有点事、孩子生病了、孩子作业本忘带了……还经常出现部门开会了就缺他一个人的事情。查打卡记录都显示正常,明知道有人在替他代打卡,可禁不了。

日报千篇一律

这个老员工每天不是在查找资料、就是在学习中,没有产出结果,天知道他每天在忙什么。一说他,就回嘴说他在认真学习,不是也是在做事吗?

我就奇怪了,“这样的员工为什么不辞退?”

朋友无奈地摊摊手,“其他部门的领导介绍过来的,兄弟部门,这个人情我不能不给。”

“那就把他供着呗,将他边缘化,只让他做点可有可无的事情就好了。”我建议道。

朋友拍拍我的肩膀,无奈地回道,“老兄,你想简单了。我们部门很多事需要大家协同合作,不让他参与,他会向上面打小报告说你故意针对他、排挤他、搞歧视。更糟糕地是,他很喜欢指手画脚指挥别人做事,事后论功行赏时又要分一杯羹。”

“那你最后怎么处理的?”我问他。

他无奈道,“能怎么办?只能睁只眼闭只眼了。”

我感到很无语,“说,说不得;骂,骂不得。有好事了又要分一杯羹,那你就这么宠着他,别人会怎么想?”

他长叹一口气说:“走一步算一步吧。”

02  一粒老鼠屎,坏了一锅汤

回去的路上,我一直想着老同学说的事,就觉得似乎哪哪都有这种人——工作好几年,在公司里也有一定的人脉关系,知道要傍紧谁的大腿;没啥能力又想揩油,蹭点别人的便宜;平时吊儿郎当,视规则为无物;领导面前一套,背后又一套。这种人就像是老鼠屎,一旦掉进了组织这锅“汤”里,就会危害整个团队。

过了半年,再和我那老同学联系想验证一下我的猜测,他沉默良久,“是的,被你猜到了。”以前,大家都激情满满,展会这种事根本不需要他这个领导操心,到时露个脸就好。可上个月在深圳的展会,前期展台布置时就出了很多问题,让他不得不连夜从上海飞赶过去处理。他因为公司有事,展会未结束就提前回了上海。后来才知,没有他盯场,下面的人居然在那老员工的怂恿下组团去了香港Shopping,让他欲哭无泪。

以前,开会前所有人都会对会议内容提前准备并提早到,会上更是创意无限、火花四溅。现在不少人是踩点到,大家讨论时也没有了以前的激情四射,让他觉得气氛非常压抑。

更有甚者,一些有能力的人纷纷提出了辞职。

03  捧高踩低,让“老鼠屎”自动离职

如果领导对组织中不公平现象视而不见有意包庇,会给下属一种错觉:认为组织允许这种行为的产生,即使内心知道这样做并不好。结果就是人心涣散、一盘散沙,这样的队伍很难再做出什么成绩。

事实上,对于这类严重影响组织绩效的“老鼠屎”,教育已经不管用了。毕竟“三观”已毁,一味地容忍只会助长他的气陷,最好的办法是将这种人清除出组织。只是,在中国这个处处讲“人情”的社会里似乎很难,那么最好的方法是让这种人自动离职。

如何做才能让这粒“老鼠屎”自动走人呢?

方法很简单——捧高和踩低。

1、捧高策略

第一,多多夸大“老鼠屎”的能力,让他们信心爆棚,误以为老子天下无敌;

第二,让他们深刻觉得现在的岗位严重束缚了他们能力的施展,必须调岗才能让他们一展所长。

曾经和我的一个战略部老大聊天,他就是用这招将他们部门的那粒“老鼠屎”赶走的。

那会公司业务的快速扩张,他需要招一个看新市场的研究员。于是,人力资源部推荐了公司老员工C君。C君能说会道,一时把他给忽悠住了。直到半年后,他才慢慢发现C君就是粒“老鼠屎”——几乎天天出差不在办公室,美其名曰“市场调研”,实际却是在外面瞎混,做些与他工作不符的内容;随意引用其他同事的研究成果作为自己的业绩;紧拍高层领导的马屁,经常越级上报,忽视作为直属领导的他的存在。

为了赶走C君,我们老大也是煞费苦心。

首先,对于C君的事情,睁只眼闭只眼,从不在考勤、工作报告等事情上责难他;

其次,总是将一些可有可无的小事交给C君,对于他完成的任务每次都大肆表扬,让他错以为自己能力出众;

最后,让C君以为现在的职位限制了他的能力发挥,积极怂恿他去其他部门发展。结果,C君还真高高兴兴地走了,而他也顺手解决了一个大麻烦。

2、踩低策略

第一,认真分析“老鼠屎”的痛点,简单说就是他最在意的点;

第二,在自身的权限内不断设置屏障,让“老鼠屎”每天都不爽,最后不得不辞职。

这是我和我一同学在聊天时,他所提到的他在当领导时曾采用过的策略。

当时他空降到公司营销部做主管,手下有个老油条Z君,凭借其老资格,处处和他作对:上班迟到早退,请假从来不说,常常是问了才微信回一句;经常出差,但订单总是拿不到,你问他原因总是借口诸多;工作报告拖拖拉拉,不催不交。

他观察了一阵,了解到Z君是外地人,家里刚生完二胎,房贷还未还清,经济压力比较大。于是,他就决定在“钱”上做文章。比例,规定每天8点一上班就开部门早会,分享市场、客户信息,这样谁迟到就有据可查(因为朋友公司小,所以没有设置考勤机),月底扣工资就无话可说;每个人出差必须向他说明出差理由及要达成的目标,如果目标达不成,费用按照实现公布的任务完成度报销。

几个月下来,Z君苦不堪言,最后不得不辞职走人。

所以,作为管理者的你,

如果手下有这种人,

赶紧行动吧。

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