做用户运营，90%的伙伴都踩过的坑，希望你能避免！

我是君君，每日分享一个运营知识点，希望能对你有所帮助，有什么疑惑我们可以一起讨论~

不知道大家或者大家的公司在做活动的时候，有没有出现这种拍脑门决定的事情。为什么会出现这样的思考方式呢？在我看来，原因主要是没有从用户的角度去考虑产品或者活动。做用户运营，90%的伙伴都踩过的坑，希望你能避免！

误区一：投放多花钱，有更多的流量就有很多的转化

其实这个误区是很明显的停留在流量思维的思考方式。当然，如果你的企业是初创公司，没有初始用户，这种思考方式以及做法是没有问题的。但是相信大部分小伙伴所在的公司都是有一定的业务基础，有自己品牌势能的，那么这种获客方式可以说现在是并不可取的，因为目前的获客成本越来越多，市面上的“平替”也是多种多样，用户很难在通过简单的直通车就愿意为产品买单。至于如何让用户更愿意买单，后面的分享会有提到。

误区二：别人做过的活动我也跟着做

相信很多小伙伴平时有拆解别人活动的习惯，或者看别人的拆解文。当然这是一个好的习惯，看别人的成功案例确实能够给大家带来一些新的想法，但是为什么说实际操作的时候不推荐这样呢？因为你并不知道别人为什么做这个活动的底层原因。举个简单的例子，很多人都有拆过泡泡玛特的小程序游戏化玩法，都想看下是否能够在自己的小程序上复用，殊不知并没有进一步深挖游戏化运营的底层逻辑，所以做出来的效果并没有达到自己的预期；亦或者大家看到同行过往有做过满减活动，满赠活动等等，所以直接照抄别人的满减规则，但是并不知道别人的优惠金额可能都是经过很复杂的测算去计算出来的，因此可能效果挺好，但最后公司并不盈利的情况。

误区三：别人的很便宜我做得比别人更便宜

尤其大促期间，各个商家都会去压低产品的价格，希望通过价格去吸引用户下单。放在以前这可能是一个不错的做法，尤其最初的淘宝，电商平台都是打着价格优惠的噱头吸引用户。但是久而久之用户就不吃这一套，甚至会有用户“只选对的，虽然贵点，但决不选便宜的”的心态。因此除了要做到压低价格之外，也要适时去思考用户需要怎样的产品，我这么便宜，用户会不会觉得自家的产品质量不行。

误区四：以往卖的很好的品，放在大促结合更高的利益点可以卖的更好

虽然说往往这么去选择主推品一般不会卖得太差，但是如果不考虑产品的复购周期或者非囤货型产品，用户不一定会愿意买单。举个例子，某美妆公司520上新了一款口红，结合520的过节势能和新色号的优势，在5月份卖得非常好，运营同学就想6月份继续上这个品，但是大家都清楚，口红本身就是个替代性比较高，且复购周期很长的产品，如果放在618再次售卖，效果肯定会大打折扣。

那我们应该如何做呢？怎么做才会有效出结果？

首先要以用户为中心一切从用户出发，制定用户喜欢的促销活动和商品策略。

然后以数据为参考无论是做私域还是做平台，都离不开数据的支撑，通过数据找到增长的机会点。

再次切忌盲目套用竞品、运营课程会介绍很多数据模型或活动方案，切勿直接照搬。

最后适合的才是最好的需要通过多次测试，找到最适合自己品牌或产品的分析方式，并长期复用。