带着建构的耳朵倾听

中原焦点团队黄静2021-8-23中16坚持分享第768天

带着建构的耳朵倾听，又叫建构式倾听，是焦点解决短程咨询师用来建构下一个问题的方式，引导我们看到“故事背后的故事”，每一段艰难的故事背后，都有一段挣扎，每一个挫折背后都有坚持，每一个不幸背后都有幸存。通过建构式倾听，可以看到来访者更多的优势、资源、应对力量等。

想要带着建构的耳朵倾听，需要转换治疗式倾听的习惯。治疗式倾听会更多关注问题的信息，并围绕问题来提问：who、 why、what、when、where、which、how，以“追本溯源”的方式寻找究竟哪里出了问题。建构式倾听并不代表不去关注来访者的问题，只是不过多谈论问题，将更多的精力放在解决问题、识别资源、建构解决之道上。

带着建构的耳朵倾听，能听到更多故事背后隐藏的重要信息，如来访者的爱好、努力、尝试、支持系统等等，当能看到这些，对来访者会有更全面的认识，而不单单是带着问题而来的来访者，此时对来访者会有更多的接纳和尊重。当能协助来访者识别出更多的资源，特别是自身资源时，来访者对自己的认知、对问题的看法等知觉会发生转变，从而情绪也会从负性逐步转为正向情绪，而资源也成为建构解决之道的素材。

那如何练就一双带着建构的耳朵？作为咨询师，要相信每一个人都想更好，都想让自己和身边的人生活的更好，所以不会坐以待毙，会在当下付出自己的努力。焦点相信每个人都是解决自身问题的专家，都携带着自己的资源而来，关键是他不知道，咨询师要做的是让他知道他知道。并且问题不会一直发生，例外一定存在，就看咨询师是否能拿着放大镜认真耐心的寻找。有了这些理念的内化，对人性的理解，可以有意识的去练习重新建构的能力，重新建构的句型常用的有：虽然（负向）但是（正向）、至少起码、难得、一定有一个重要的理由、抱怨背后的正向期待等。还有一些帮助识别资源的一些代表性问句，如例外问句、例外问句、评量问句、关系问句等。

想要拥有一双带着建构的耳朵，需要长期在生活和咨询中实践练习，任何知识的学习、技能的掌握都跨越不了时间的积累。