容容职场小妙招

（容容职场小妙招）《面对不负责任的科室主任，你会怎么办？》

一、经典案例

某个科室主任无理取闹+互相推诿+推三阻四，作为一个工作人员，你会怎么办？

二、工作方法

1.保持冷静+遇事不慌+临危不乱+不要被情绪干扰+安之若素+独立思考（听取身边同事的意见和建议，别人的意见和建议只作参考，你自己掌握最终的决定权。）

2.保持微笑（虽然心里面一万个不情愿，但是为了保持同事间必要的体面，你要学会保持必要的微笑）+按照她的要求找到对应的证据，积极引导和疏导+堵不如疏，最终达成共识，得到你想要的结果。

3.结果定论。我只要一个结果，坚持结果定论，你心里面要明确一个思路，你要怎么做才能得到你想要的结果，努力朝着你想要的结果方向努力！

三、下一次应该怎么做？

1.知己知彼百战百胜。打铁还需自身硬，打硬仗前，知道她是那种人，你就对症下药按照预料中有可能会发生的情况，提前作好充分准备，不打无准备的仗。

2.铁证如山+无法狡辩。简而言之：她要证据，你就给她证据，让她无话可说。

得出一个结论：你要从做一件事情当中，总结出处理一类事情的方式方法。以小见大。