2022-04-16

中原焦点团队---欧阳小兰讲师14期分享433天20220416本周约练0次，来65观18咨42案例分析4BOX练习14读书1次

共情：罗杰斯认为共情是指体验他人内心世界的能力。包括3个方面的含义：体验，表达和反馈。体验是最基本的。当看到共情这2个字时，想到了去年网上风靡的那个小视频，一位失恋的女儿因失恋的痛苦躺在下过雨的地上，妈妈知道后没说什么，默默的在女儿的旁边躺下来，陪着女儿去经历那个失恋的痛苦，那一刻是不是深度的共情？

不当倾听和高层次倾听：今晚刘老师讲课的时候把我们带入到某种场景里，让我们体验不当倾听时别人是什么行为，然后问我们的感受，再然后反转，我们问我们自己有没有干过这样的事情，如果孩子听到，会是什么感受和想法？经过这样的带入反转的问法，我们深刻的了解到不当倾听有什么表现形式和语言，我们怎么倾听是别人需要的？印象更深刻了。

不当倾听：急于下结论。轻视求助者的问题。不尊重求职者。干扰、转移求助者的话题。做道德或正确的评判。不适当的运用咨询技巧。

高层次的倾听：理解和尊重。避免先入为主，过早下结论。如镜子般表现，及时给予反馈。通过非语言行为营造氛围等。