2020-07-06

7.6（周一）工作总结

上午：

文化课明日课表安排

老师、学生课时统计

关注微信群消息，及时回复与转发

订餐

联系物业三楼维修，网络咨询

下午：

文化课排课，老师学生双方确认

三楼网络安装

第一大道礼物购买

订餐

第一大道试听课消毒工作，陪伴孩子

周总结

一、本周工作实施情况

1、文化课方面（沟通各个科目的老师，确定高考期间能否上课；学生及教师课时统计；文化课学生上课时间沟通；根据学生的要求，进行课程安排）

2、中心＆名辉校区数据整理，部分表格已经与朱志伶老师进行了对接

3、完成李总下发的任务及各老师需要协助的地方

4、前台家长及学生接待，体温检测、消毒工作，沟通家长存在的问题，与负责老师对接

二、亮点经验-提升了哪些能力

这周在李总与家长谈妥了价格，交接给我开收据的时候，家长不想当场交，并想带孩子离开校区，趁学生在教室玩，把家长的注意力转移到APP上，下载完成之后加入班级，进行软件介绍，介绍过程中，发现家长还不知道我们有新概念，又进行了课程体系介绍，然后加入班级微信群，转发课程小视频及课堂PPT，借转介绍学生要礼物的时机，告诉家长交钱也可以选一个礼物，家长很爽快就交了钱。

想办法稳住家长情绪，让家长跟着我们的步伐走，雨滴APP有时就是很好的媒介，完成下载安装，介绍，加班级微信群，转发上课小视频，更流程化，其实我也想过这是转介绍的家长，交钱早晚的事，但是还是进行了尝试，没想到家长最后还交了钱，我觉得是得益于稳住了家长，铺垫工作都已做好。

三、问题总结

周末下课之后，建议学生在教室排好队，拿好个人物品（水杯及衣服），由老师带队离开校区，家长沟通可在大厅进行，要不校区内太乱啦，学生跑来跑去，家长都在一起交流，由于杂乱，家长提高嗓音说话，很乱，秩序很差。

四、下周计划

1、文化课方面 (课程正常进行，排课，课时统计，文化课沟通)

2、少儿部方面（数据统计，学生及家长接待，做好协助工作）

3、物资方便（欠缺物资及时购买补充）

4、完成李总交代的其他工作任务，积极配合各位老师的工作