（用非暴力沟通）读后感

非暴力沟通的四要素：专注于彼此的1、观察 2、感受 3、需要 4、请求。

我们请求他人的帮助：提出具体的请求而不是模糊的。首先、清楚地告诉对方，我们希望他们做什么。明确谈话的目的。请求反馈，了解他人的反应。在集体讨论时提出请求。