同事老曹的老婆小贾，在二线城市开了一家大家司空见惯的洗衣房，2017年起步，当时生意的竞争相对一般，生意还不错，每一个月的收入大概一到两万的样子；但是在2019年竞争相对变的激烈，一条街上，林林总总的一个四五家洗衣房，加上疫情的影响，她的生意一落千丈，收不抵支。
一年多一点不见，现在许多朋友都说老曹变成了吃软饭的家伙，都说其老婆小贾现在能年入百万，开始以为是开玩笑的，后来朋友之间传的多了，就忍不住去找老曹好好的了解了一下。见到老曹后，他带着不屑的眼神及调侃的语气说到，他们都说少了，其实不止这个数。
那么，他老婆小贾是如何通过一番操作把入不敷出的生意变成一个年入百万的生意呢，一再追问，老曹才道出其中的缘由。用老曹的话说，其实没有多大的技术含量，只不过是利用了互联网平台的优势，用互联网思维实现了获客量的裂变。
在2020年年疫情严重阶段，小贾的洗衣店生意更是难上加难，没办法就关闭了自己的洗衣房，辞退了其中的三个员工，小贾的意思是想等疫情过后再重新开张；虽然这个小店挣不了几个钱，但是也是一个营生，总比闲着强；
但是最初关闭洗衣房的前几个月，因为部分老客户不了解，还是打电话联系业务，小贾当时想着一个是老客户，需要持续的维护一下关系，疫情过后还要靠老客户来支持；
另外一个机器闲着也是闲着，能多少挣点也能贴补家用，于是就把这些打电话客户的衣服自己去取过来自己洗洗再给人送去，赚取一点微薄的收入。
在这个过程之中，因为疫情期间玩短视频的人群迅速扩大，小贾对短视频获客有一点了解，就抱着试试看的心态，在家洗衣过程之中，将从如何修整衣服、洗衣、保养衣服等等的全过程给分享了出来，并且针对过程之中部分用户比较关心的衣物的养护问题，小贾将详细的养护细节做成一系列视频分享给大家。
店不开了时间就多起来了，小贾闲下没事就发发短视频，持续发了大概一百多期的样子，没想到，短短两个月做了将近十万的粉丝，粉丝从最初的咨询洗衣到后期尝试引流接单，部分人直接添加小贾某信成为她的老主顾；
随后小贾学习通过短视频专业引流，用了短短三四个月，小贾加满了两个某信，这些粉丝遍布自己居住的城市， 业务量的急剧扩大，小贾看到了商机，一个人根本无法忙过来，于是，小贾重新召回了原来因业务量少而辞退的员工，开始了重新开张。
业务量急剧增大，让他们三四个人根本忙不过来，部分客户因为距离太远而丢失。如何更好的把握住这些好不容易得到的客户源呢？小贾在取衣服的过程之中发现，部分客户来不及取送衣物之时，部分客户就将一些衣服放到了相熟的便利店、水果店之中让小贾去取，这时候小贾就想，能不能给这些小店一点好处，让这些小店店主帮忙代存这些衣服，自己统一安排人去取呢？
于是自己就制作了一个下单收款的二维码，通过这个小程序，客户下单后给到一个编码，能够将单号、地址及一些服务项目全部明确，然后小贾逐家去给周边小区的这些便利店、水果店都店铺谈合作，承诺代收、代取一件衣服的费用给这些小店一元一件的提成，就这样，小贾逐家去谈，一圈下来，谈成了大概二三十家小店。
通过这种模式，小贾在自己居住的小区周边大概谈了几十家这种小店，双方互利互赢，小贾的业务一下子步入了正规，客户不但确保不流失，并逐渐的增加了不少；但是过程之中，她想这种模式太容易复制，一旦别人也这样做，自己是没有什么竞争优势的，她考虑到这种模式远期的弊端有不少：
第一：让他人代收代取衣物，因为小店主的服务质量无法管理，过程之中容易给部分客户带来不好的体验与感受；
第二：业务量还在逐渐扩大，现在小店的几台机器连轴转，洗衣养护的质量将会无法保证；
第三：最重要的一点是，现在部分同行已经开始模仿学习小贾，再不想办法就会被分走一部分客户，有获客上的问题，要想到一个最大获客的路子；
针对这几点，小贾于是就和老曹最终合计出来了解决方案；
首先是针对一些小店代取代收服务水平不好把控的问题，他们决定在一些大一点、客户量较多的小区租房设立自己的服务小店，供单个小区业主取送衣物；为节约成本，门店不租赁门面房，每一个小店，他们雇佣一个专业的人员去看管这个小店，专业的时间去取送衣物，随后到总店统一洗护；
其次，针对业务量暴增，机器跟不上的问题，为防止后期同行之间竞争力加大，增大自身竞争力，决定拿出自己的积蓄在市郊建立一个洗衣工厂，降低自己房租等开支，并降低的洗护成本，增大竞争力；
而他们自己门面房的门店只负责接收业务，不再安排工人在门店洗衣；洗衣厂的建立为洗衣节约大量成本，价格上实行优惠，大大提高了自身的竞争力。
第三，为防止客户量减少，洗衣工厂的建立大大降低了洗衣养护价格，在价格上实行优惠让利，同时他们着重改善服务质量，将质量做到更高水平；另外，为增大客户量，他们看到短视频获客量的巨大优势，他们决定像其他行业同行一样，开始布局矩阵账号，说白了就是申请复制更多的同类型账号，争取更大的客流量；
第四，为减少部分偏远小区的人工、运费及管理成本，他们想出了一个更绝的办法，建立自己洗衣厂之后，他们通过短视频宣传，把自己的洗护打造为一个品牌并注册了公司，利用品牌影响力，在部分偏远地方的小区推广宣传，他们开始招收加盟商，收取一定的加盟费，加盟商按照他们的标准设立小店接单，然后让加盟商管理、运输衣物到他们的洗衣工厂统一洗衣养护，确保服务质量的同时尽量减少客流量损失。
就是以上这些，才让小贾的业务实现了爆发式的增长，现在老曹说收入实际上不止上边的这个数，并且在这个他们居住的二线城市，他们的洗衣品牌已经占领了一大部分的洗衣养护市场。