请叫我无聊君
请叫我无聊君

2020-10-13

学习新媒体笔记—新媒体营销思维与框架

认识Who

市场划分的方法：

地理：国家、地区、省份、城市、社区、人口密度（城市、郊区、农村）、气候等，比如华北市场、华南市场
人口：年龄和生命周期、性别、收入、职业、教育、宗教、种族、时代等，比如80后、90后
心理：社会阶层、生活方式、个性等，比如热爱运动的都市女性
行为：情景、利益、使用者心态、忠诚度等，比如咖啡高频消费者和低频消费者
认识When

客户旅程：

问题感知—白皮书性内容，侧重行业分析，比如广播渠道
信息搜索—垂直型教程内容，侧重知识分享，比如社交媒体渠道
产品评估—演示型内容，侧重演示产品，比如社交媒体渠道，搜素渠道
产品购买—组合/优惠券，比如搜索渠道，1对1渠道
购买后评价—知识库，比如1对1渠道

由于Who和When的部分比较少，我就放在了同一篇笔记里了。记得当时在必修班的时候，客户旅程这个知识点可谓是我的心头病，好几个项目作业都涉及到了。没办法，学习果然是骗不了人的，到了关键时候就原形毕露。难怪都说，”一分耕耘，一分收获“。现在整理出来了，希望能帮到跟我有同样困难的小伙伴。


加油，向着新一天冲鸭.jpg

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