2020-10-13

学习新媒体笔记—新媒体营销思维与框架

认识Who

市场划分的方法:

地理:国家、地区、省份、城市、社区、人口密度(城市、郊区、农村)、气候等,比如华北市场、华南市场
人口:年龄和生命周期、性别、收入、职业、教育、宗教、种族、时代等,比如80后、90后
心理:社会阶层、生活方式、个性等,比如热爱运动的都市女性
行为:情景、利益、使用者心态、忠诚度等,比如咖啡高频消费者和低频消费者
认识When

客户旅程:

问题感知—白皮书性内容,侧重行业分析,比如广播渠道
信息搜索—垂直型教程内容,侧重知识分享,比如社交媒体渠道
产品评估—演示型内容,侧重演示产品,比如社交媒体渠道,搜素渠道
产品购买—组合/优惠券,比如搜索渠道,1对1渠道
购买后评价—知识库,比如1对1渠道

由于Who和When的部分比较少,我就放在了同一篇笔记里了。记得当时在必修班的时候,客户旅程这个知识点可谓是我的心头病,好几个项目作业都涉及到了。没办法,学习果然是骗不了人的,到了关键时候就原形毕露。难怪都说,”一分耕耘,一分收获“。现在整理出来了,希望能帮到跟我有同样困难的小伙伴。


加油,向着新一天冲鸭.jpg

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