带着愤怒看世界

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事件：最近每天都会遇到让自己感到愤怒的事情，今天，一个会员把她的朋友介绍过来买童装，我没在店里，我们家店员在接待，那个顾客看中一件童装，想买，但想要便宜，想等我来看看有没有更多优惠，店员看出了她的心思就跟她说她来打个电话给我问下能否优惠，然后顾客就帮她女儿继续试另外一件衣服，谁知试衣服的过程中，她女儿哭闹非要喝饮料，然后闹不过，让她女儿喝了起来，这下可好，饮料洒到了刚试的新羽绒服上，顾客也觉得很不好意思，我家店员说：没关系，没关系，老板娘要等会儿才能回来，我告您上一件衣服的价格吧，那个顾客想了想说，行，不巧的是，这时候我回来了，看到他们把最贵的一件羽绒服上撒上了果汁，内心愤怒的火苗一下被点着，当下觉得胸口也堵的厉害，满脑子都是愤怒，头脑在不停的演绎：怎么总是遇到这样的客户呢，怎么就不能有点素质呢，这时，客户也跟我说了句不好意思，我无奈的说了句：最怕衣服上弄到这些了，后面就难卖了，没事的，算了吧，你们也不是故意的，可能，后来客户也就这样走了，后来店员告诉我，要是我不来她应该会买一件衣服的，虽然不是弄脏的那件，可能听我这么一说，感觉不满的走了……

听了店员的话，我胸口更堵了，店员是三号自保，为了达成销售，先安抚客户，从而让他下单，我这一对一，不开心，满脸都是：老娘不开心，昨天也是，因为顾客家小孩把店里的碗摔坏，顾客非旦没有道歉反而说了句：请你以后看好你家的碗，让我觉得简直没素质的不可思议，总之就是气气气，这个顾客后来还和楼上洗澡阿姨说我小气，情绪被搅起来后，晚上，给她发了条信息告诉她，碗，我是收了折旧费的，她赔偿的价格比进价还低，后来她给我回复了信息说自己在意的并不是钱，而是我对她的计较，其实我在意的也不是钱，是她对孩子错误行为的遮掩，和请你以后把你家碗收好了这句伤人的话，聊着聊着，思路也渐渐清晰，我不是也在用自己的头脑演绎着她嘛，我以为她是心疼这钱，其实她也不是啊，

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今日临在之后的觉察：顾客也觉得很对不住我，她也很不好意思，但是我当时给她的回应不是她想要的，是我自己在演绎，那么，为什么最近我一对一受害者模式被搅动的那么频繁，且愤怒特多？我是要让她买下才甘心吗？难道当下我要去做个愤怒静心？