《激活组织能量》书评:成功企业的奥秘是把组织当“人”看

“人类的伟大之处,不在于能够重塑这个世界,而是重塑我们自己。”——甘地

你好,感谢关注《无忧在读书》的专栏。“开卷有益、读书无忧”——我是荐书人无忧,今天在读的书是《激活组织能量:打造有机组织,创造非凡业绩》(作者:诺曼·沃尔夫,译者: 青浥舍,人民邮电出版社)。

《激活组织能量》书评

《激活组织能量》,是一本新书,书名翻译过来很拗口,英文名其实很简洁:“THE LIVING ORGANIZATION”,直译就是:“活的组织”或“有生命的组织”。看过的管理书很多,比较认同“以人为本质”的管理理念;本书即是此类,且观点更大胆——“把一个组织视为一个人”,是整本书的核心

亚里士多德说过,“思维的能量是生命的精华”。人,是任何组织成功的关键。

在诺曼·沃尔夫看来,现在很多企业还延续着工业时代的管理范式,“将组织视为机器,领导者的角色是设计和编程,员工的角色是有效地执行”;“这阻碍了组织的灵活性和敏捷性,阻碍了那些创新者的创造力”。传统组织,围绕的不是人,而是产品。而正如康德所说,“人是目的,不是工具”。人的价值最大化,就是让每个人都有尊严。

基于此,诺曼·沃尔夫揭示了现代企业持续成功的奥秘——人的精神本质。提出了“将组织看作一个有生命、个性和灵魂的,有生长节奏和生命周期的,能为其所服务的人带来有价值产品和服务的生命体”。

作者提出,“组织与人一样,是有独立生命的有机体。人与组织相遇,是两个独立生命的相遇。”这个有机组织是由活动能量场、关系能量场和背景能量场三部分构成

活动能量场——是关于“我们做什么如何做的能量”,即我们的活动能量。这种能量将人类活动的势能转化为动能。活动能量场的能量由左脑处理,通常体现为认知能力、空间智力。

关系能量场——是关于“我们和谁一起做事的能量”,即我们的互动能量。关系能量场的能量由右脑处理,通常体现为认识和理解自己情绪的能力、管理自己情绪的能力、认识和理解别人情绪的能力、管理别人情绪的能力。

背景能量场——是关于“我们为什么要做事的能量”,即我们的意义能量。背景能量场的能量体现为创造文化和价值观、培养人才、构建关系社区并为人服务。

对于企业来说,组织能量是如何创造业绩的呢?

作者认为,每个企业的目标都是为客户提供有价值的产品和服务,并且获得客户的高度认同。为了达到这个目标,企业必须将能量转化到为客户提供的产品和服务当中。这个转化过程的起点即能量源,就是这个组织当中的人。这些人不仅贡献着他们有形能量,还贡献着他们对组织的思考、建议和决心(无形能量)。如果企业期望将人的能量转化成想要的结果,就必须对其加以引导和聚焦,让能量朝着同一方向流动。而业务流程可以为能量起到引导作用,把个体能量集中到能产生结果的地方,还可以把不同团队的能量聚集起来形成聚合力从而创造价值。整个能量的流动和转化过程,就是我们说的“商业”。热力学第一定律指出能量不生不灭。在商业系统中,企业把人的能量转换成了产品和服务,然后客户购买它们,支付的是一种我们称为“钱”的能量单元。这种能量交换接着用钱的方式传递给员工和供应商,后者的能量再次转换为另一种能量,即我们销售给客户的产品和服务,这个过程循环往复,就是能量创造业绩的过程。

——整个过程可以简化为:组织,作为一个有机的生命体,“机体”由人组成,个体能量在“机体”中流动,先汇聚成“机体”能量,再转换成产品和服务,提供给市场。整个过程有两个关键要素:一是“机体”能量最大化(增加员工的数量/增强每个员工的能量),二是过程损失最小化(优化流程减少损耗/打造文化增强互动),结果就是利润最大化。

是不是有点不好理解,没办法,翻译的作品就是有这个局限。

总结一下,管理者要把团队看作“活的组织”,从人的本质出发,增强团队能量。像强健一个人的身心一样,去提升组织的活动能量;像改善一个人的内循环一样,去提升组织的关系能量;像塑造一个人的价值观一样,去提升组织的背景能量。优秀个体数量的增加、单个个体能量的增加,流程、文化、价值观、互动,都能促进“机体”能量最大化、损耗最小化,并通过产品、服务转化为用户价值,创造非凡绩效。

好的企业,都把自己当“人”看。

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