《蒂姆·库克传》，这是苹果公司现任CEO库克的传记，讲述他作为乔布斯的继任者，如何在不被看好的情况下接班，面对压力完成过渡，然后带领苹果再攀高峰，给苹果注入了全新价值观。
作为乔布斯的继任者，库克是很不容易的。为什么呢？主要是乔布斯太强大了。
作为苹果创始人和灵魂人物，乔布斯既是创意天才，也是商界传奇，他用一系列划时代的产品，深刻改变了人类的通讯、娱乐和生活方式，也给苹果公司打下了深深的个人烙印。虽然他在2011年已经去世，至今已将近八年。可直到今天，当你拿起苹果手机，或是谈起苹果公司，你仍然会想到乔布斯。
这可能是因为乔布斯的个人光环和领袖气场太强了，而偏偏库克又是那种看重隐私，专注低调行事的人。以至于当他接任时，引起了一片哗然，大家对他既不熟悉，也不看好，怀疑他能否接好乔帮主的班，更担心苹果会因此走向衰败。
不过，几年时间过去了，事实证明，库克不但没有被压力打倒，而且迎难而上，把苹果带到了新的高度。他接任时苹果市值3000亿美元，而到2018年8月市值一度突破1万亿美元，成为人类历史上首个跨过这一门槛的公司。更重要的是，他从乔布斯的天才光环里走出来，展现了个人风格，也为苹果注入了新价值观。以至于很多商界人士认为，库克其实是个比乔布斯更好的CEO。
那么，库克究竟如何做到这些？他的成就和个人经历与特质有何关联？这正是本书关注的重点。本书能帮你了解库克，也能帮你更好理解苹果和乔布斯，还能启发你深入思考企业的接班问题。
本书作者利恩德·卡尼是美国资深媒体人士，对苹果的报道和研究持续二十多年。译者路骋则是著名创业者和天使投资人，曾任京东副总裁。对于解密库克和苹果而言，这两位都是很够格的。
下面，我分三部分为你讲解本书的精华内容：第一，库克为什么会被乔布斯选中接班？第二，库克在接班之后如何应对挑战完成过渡？第三，库克是如何走出乔布斯光环，带领苹果再上一层楼？
第一部分
我们先来讲讲库克被乔布斯选中接班的故事。
2011年8月，患癌症多年的乔布斯把库克请到家里，希望他接任苹果的CEO。那个时候，库克已经在苹果工作了十几年，他担任首席运营官，堪称乔布斯的得力助手。不过，库克在得知这一消息时，认为乔布斯只是让他暂时代班，等病情好转就会回来。他为什么这么想？因为他知道乔布斯是出了名的控制狂，绝不会轻易放弃对苹果的控制权。
不过，这一次的情况有所不同，乔布斯向库克大胆放权，而他的病情急转直下，几个月后便去世了。库克变成了名副其实的苹果掌舵人。
当时，很多人都觉得库克接班这件事匪夷所思。为什么呢？虽然库克职位够高，之前也承担过很多管理工作，但公司内外很多人都觉得，库克缺乏创意，缺乏远见卓识，没有领袖气质。而且，库克在苹果长期负责琐碎繁杂的供应链和运营管理，一直躲在幕后，从未出现在任何产品视频中，毫无公众知名度。他也缺乏那种雷厉风行杀伐决断的气场。他和乔布斯的风格差别很大。
其实，自从乔布斯得癌症的消息传开以来，大家就已经开始猜测苹果的接班人。热门人选是谁呢？不止一个，但并不包括库克。其中一个是和乔布斯长期搭档、开发出许多经典产品的首席设计师艾夫，另一个是作风强硬、与乔布斯气场相合的副总裁福斯托。
至于库克，一位硅谷投资人直言，他不可能成为苹果掌舵人，苹果需要一个绝顶聪明的产品设计师，并不需要只会按部就班的库克。这也是很多人的共同观点。那么，到底是什么原因，让乔布斯在大家都不看好库克的情况下，选他做接班人呢？
本书作者认为，乔布斯的选择不是偶然心血来潮，而是深思熟虑的结果。对他来说，库克虽然个性并不鲜明、与自己气场也相差甚远，但要带领苹果公司继续走下去，库克却是最佳人选。
为什么乔布斯会这么想呢？让我们来一起看看，库克的早年经历，特别是他进入苹果之后的表现。
库克出生在美国南方阿拉巴马州的一座小城，从小成绩就很好，人缘也不错。不过，和乔布斯这种年轻时就叱咤风云的硅谷英雄相比，他的人生有点按部就班的感觉。高中毕业后，库克在家乡附近的奥本念大学，学的是工业工程专业，这个专业关注如何优化复杂的工业生产系统，减少开销，充分利用资源，这正好符合库克善于抓住问题关键的特质，也深刻影响了库克此后的职业生涯。
大学毕业后，库克在计算机巨头IBM找到了一个专业对口的工作，在工厂负责供应链管理，确保PC装配时所需的各类零件，既能充足供应，又不会库存太多增加成本。库克的工作非常出色，很快就崭露头角，被IBM列为潜力人才。他在IBM工作了十几年，一直升到PC部门专门负责北美制造和物流的总监职位。
随后，库克又换了两个东家，包括另一家计算机巨头康柏公司，但他的工作领域始终专注于供应链管理。到1998年初，苹果向库克伸出橄榄枝的时候，他已经是业内知名的供应链管理专家。
1998年初的苹果是什么状况呢？状况非常不好，濒临破产，而且士气低落。你可能会奇怪，乔布斯不是1996年就重返苹果了吗，为什么1998年苹果还处于低迷呢？
原来，乔布斯的回归虽然带来了希望，却无法在一夜之间让苹果起死回生。他花了很长时间查找苹果衰落的症结所在。他发现了什么问题呢？在他看来，公司的业务和产品线过多过乱，运营效率低下，特别是供应链管理混乱不堪。例如，1993年，公司某个产品需求高估，库存堆积如山，损失惨重，而两年之后，公司又低估了另一款产品的需求，备货不够，而供应链落后又导致产量无法及时跟上，结果公司股价暴跌8%，直接造成了当时的CEO下台。
对于这些症结，乔布斯大刀阔斧进行改革。他砍掉了不赚钱的产品线，精简了产品序列，并着手重建苹果的供应链，提高运营水平。不过，乔布斯深知，供应链和运营管理需要专业人才，而自己并非专家，于是他将目光转向市场。而库克就是他找到的最佳人选。
库克跳槽到苹果之后，得到了全球运营高级副总裁职位，承担了全面整顿苹果制造和分销的艰巨任务。他的表现如何呢？非常给力。在很短时间内，库克通过对细节的疯狂关注，对运营体系进行了彻底改革。
从前的苹果，供应商的数量又多又杂。而库克削减了苹果的供应商，让复杂的沟通协作变得简单清晰，并说服供应商把工厂搬到苹果工厂旁边，进一步提高交付效率。
苹果长期以来依赖自有工厂，而库克全面转向外包战略，只要能外包，库克就会将生产工作外包给合作伙伴，这样一来，长期拖累苹果的库存问题，就得到了根本解决。如果外包工厂足够专业，生产效率够高，苹果完全可以根据需求变化，及时调节产量，而完全无需事先在仓库中堆积库存。
当然，如果能准确掌握销量和订货数据，库存管理也可以更加精确。因此库克投资软件系统，将供应商、代工厂和零售商完全打通，依靠大量数据，精准跟踪销售端的需求，向生产端发出精确指令。
出于对供应链的深刻理解，库克还会在特殊时期果断出招，例如，为了配合一款重磅产品在节假日上市，他提前几个月预定了价值1亿美元的空运能力，结果在上市时成功扛住了客户踊跃订货带来的物流压力，同时让竞争对手的产品无法及时交货，打赢了业内的经典一战。
不过，库克最重要的举措，还是他建立了和富士康的战略合作，将富士康变成苹果最重要的外包厂商。在库克看来，富士康规模庞大，管理严格，每天可以生产上百万部手机，非常符合苹果平时降低库存、需求激增时开足马力生产的要求。
你可能会认为，富士康将工厂设在中国，主要优势在于劳动力成本低廉。不过，在库克看来，富士康的优势不止成本，它的上百万员工队伍随时待命，充分保证了生产灵活性，而这种灵活性对苹果来说至关重要。
比如说，2007年初代iPhone上市前，乔布斯发现原先设计的塑料屏幕容易刮花，因此临时决定将屏幕材质换成玻璃，此时离原定上市时间只有几个星期了，对生产部门来说简直是一场灾难。不过，库克协调富士康加班加点连夜工作，终于在上市前完成了全部更换。
库克的这些做法，包括供应商集约化、外包战略、上下游信息共享等等，今天看上去并不新鲜，但是在当年却是引领潮流的高级打法。包括乔布斯自己，也曾经在自己开工厂和外包中间摇摆不定，而他最终还是被库克说服了。可以说，库克带动了整个行业的生产流程革命。
更重要的是，库克的这套打法对苹果的效果立竿见影，他在7个月之内，就将产品库存周期从30天压缩到6天，赶上了当时业内以供应链高效著称的戴尔，使运营成本显著降低，这对低谷之中的苹果至关重要。
后来，乔布斯带领苹果逐步走出困境，库克虽然身居幕后，却居功至伟。按照本书的说法，乔布斯和首席设计师乔纳森设计出很棒的产品，而库克和他的团队完成了量产，并将产品送到世界各地。在库克的努力加持下，到1999年，苹果的股价已经刷新了历史最高纪录，恢复了发展势头。
正因为如此，库克虽然很少抛头露面，却得到了乔布斯的认可。他的职位越来越高，一直升到苹果的首席运营官，苹果总部全部5万员工中，有4万都是库克手下。而且，乔布斯开始有意识地让库克负责不同领域，从供应链和运营，到销售，再到硬件。在苹果内部，这是其他人都不曾有过的特殊待遇。同时，乔布斯多次让他暂时代班管理公司。这说明什么呢？说明乔布斯已经开始有意培养库克做接班了。所以，到库克执掌苹果之后，虽然外界一片哗然，但是了解情况的苹果高层却很清楚，这是水到渠成的结果。
所以，库克被乔布斯选中成为苹果接班人，一点儿也不偶然。他善于供应链管理，帮助苹果重建了整个生产和运营系统，为乔布斯带领苹果复兴立下了汗马功劳，也得到了乔布斯的赏识和有意培养。乔布斯清醒地认识到，虽然库克不是那种在大众面前光彩四射的魅力型领袖，但对苹果这样一家已然很庞大的公司来说，库克的专长和能力，恰恰适合带领公司在走上正轨之后，保持稳定发展。
第二部分
上面是第一部分内容，库克为何被乔布斯选中接班。接班之后，库克的表现又如何呢？下面我们进入第二部分，看看库克如何应对挑战，完成过渡。
大公司的接班过渡期，向来都是各种问题爆发的危险期。更不用说，库克是顶着外界的重重压力和质疑，从乔布斯这样的传奇人物手中接班了。果然，他刚刚上任，就接连遭遇了多重打击。
他遭遇了什么呢？2012年3月，库克主持了iPad3的新品发布会，这是乔布斯去世之后，库克第一次抛头露面展示新品。他的表现怎么样呢？非常不自然，眉头紧锁，毫无兴奋感。他跟富有激情和魅力的乔布斯形成了鲜明对比，进一步加重了人们的质疑。而他发布的这款产品，也被果粉们认为平淡无奇，销量平平。显然，库克的开局并不顺利。
这还不算完，年中苹果公布财报，显示iPhone销量不及预期，这样的情况近十年来仅仅出现过两次。市场担心，三星等公司的安卓手机，正在迅速崛起，威胁iPhone的领先地位。结果，苹果股票应声下跌。
与此同时，苹果的内部也不消停。库克上任后聘请的第一位高管，负责零售店业务的高级副总裁布劳伊特，仅仅干了6个月就被库克扫地出门。他做错了什么呢？原来，库克发现，布劳伊特过度在意减少员工、降低成本、提高利润，而完全忽视了苹果店向粉丝传递文化与价值观的深层作用。果断解雇算是亡羊补牢，但外界却也因此认为，库克的管理毫无头绪，而且看人眼光差劲。
对于刚刚上任的库克来说，这样的局面算得上四面楚歌了。他如何破解困局呢？ 我们来看看库克的应对。
先看看库克如何稳定内部。既然解雇布劳伊特已经揭开了内部调整的序幕，那就继续推进调整，同时加强部门协作。接下来成为调整目标的是谁呢？是老资格的副总裁福斯托。他可比布劳伊特大牌多了，长期和乔布斯共事，深得信任，甚至被媒体称为“小乔布斯”。你还记得吗？前面我们提到，他也曾是乔布斯接班人的热门人选，甚至比库克更加热门。
那么，库克如何赶走福斯托呢？当时，福斯托负责的两大项目，人工智能程序siri和苹果地图，都出了大问题。特别是苹果地图，甚至会出现将用户指引到飞机跑道上去的低级错误，引起了果粉和公众的强烈不满。最后，库克认为福斯托不仅没有担负应有的责任，而且已经成为团队的破坏者，因此果断下手解雇了福斯托。
库克是不是在清除异己？确实有人认为，项目失败并非关键，关键是福斯托在项目失败之后，拒绝按照库克的要求公开道歉承认错误，因此库克抓住这个机会，展示了自己杀伐决断的一面。不过，不管出于什么考虑，库克的这一举动得到了高管层支持，甚至还有员工因此而欢呼。因为福斯托锋芒太露，而且惯于玩弄权术，惹得人人讨厌，长期以来只是依赖于乔布斯的信任和保护而已。这样一来，库克解雇福斯托，就成了一举两得，一来展示领导力和魄力，二来加强队伍团结。
库克的内部调整效果不错，他在公司的威信空前提高。不过，光有这个还不够，更重要的是要重塑苹果的市场形象，让市场对没有乔布斯的苹果充满信心。他怎么干？四个字，扬长避短。
库克如何扬长避短呢？对他来说，面对公众抛头露面展现魅力，肯定是个短板，不过，他并没有把过多精力放在这个方面，或者是去刻意模仿乔布斯。他继续发扬自己在供应链管理和公司运营方面的优势。至于产品，有乔布斯的遗产，还有首席设计师乔纳森带领的产品团队，只要推出一款足够强大、足够吸引人的拳头产品，再加上生产、销售、配送方面一如既往的良好配合，就足以重新振作苹果的市场形象。
果然，2012年9月，苹果推出iPhone5，这是乔布斯过世后发布的第一款手机，获得了巨大的成功，在24小时内就获得了200万部的订购，相当于上一款4S订购量的两倍。新机型的巨大成功，让市场上担忧苹果、质疑库克的声音慢慢哑火了。
库克的努力还不止这些，他找到了另外一个领域，在这儿他有可能比乔布斯做得更好。是什么呢？是公益和社会责任。众所周知，乔布斯对企业社会责任的看法很有个性，他认为，苹果做出最棒的产品，就是在履行社会责任，苹果不断提升市值，就是在做慈善，因此，他对各种公益慈善项目并不热心。库克的看法则完全不同，他认为，作为商业和技术的引领者，苹果对公益慈善的态度应该更加积极，并且付出更多的努力。
因此，库克在接管公司仅仅几个月后，就召开了内部全员大会，为员工制定了每人每年10000美元额度的配捐计划，只要员工进行慈善捐赠，公司就会以1比1的比例捐赠，后来比例更增加到2比1。如果员工做义工，公司也会将义工时间乘以工资，进行配套捐款。同时，苹果向医疗机构、慈善组织、艾滋病防治项目等大量捐款。
不过，库克在这个领域最重要的改变，还是他启动了一个推动供应商改善员工福利的宏大计划。当时，一档电视节目揭露了供应商生产线工人的状况，库克立刻行动起来，聘请美国公平劳动协会，对供应商工厂进行审查，他自己甚至亲自飞到工厂与工人交流。然后，库克敦促供应商改善工作环境、提高工人待遇、关注工人的健康和福利，并借助自身的商业优势地位，对供应商进行约束和引导。
这些努力虽然不能直接带来收入，但对于改善苹果的企业形象，有着长远的好处。同时，对于刚刚接班上台的库克来说，也可以帮助他以全新理念凝聚人心，在继承乔布斯遗产的同时，潜移默化地给苹果打上自己的烙印。
第三部分
上面说的是第二部分内容，库克通过内部整顿和扬长避短，渡过了接班之后的困难时刻。到2012年底，他已经得到了充分认可，并被《时代周刊》评为“全球100位最具影响力领导人物之一”。公司股价也再创新高，超越微软，成为有史以来全球市值最高的公司。下面我们进入第三部分，看看库克如何在接下来的日子里走出乔布斯光环，带领苹果再上一层楼。
库克在平稳渡过接班过渡期考验之后，继续发挥他在供应链和运营方面的优势，帮助苹果不断压低成本，同时，库克在产品、市场和价值观三个方面，都走出了乔布斯的光环，给苹果的发展注入了新的活力。我们一一来看。
首先是产品方面。你还记得吗，库克在接班时，外界对他不太看好的重要原因就是认为他缺乏乔布斯的创新能力，无法推出划时代的重磅产品。在他接班之后，推出的iPhone5等产品取得了成功，又有人认为，他还是在啃乔布斯的老本，甚至还有人猜测，乔布斯给他留下了足够支撑好几年的产品储备。
库克作何应对呢？他继续发挥乔纳森产品团队的创意，同时整合最新技术，在产品上不断推陈出新，包括首款应用指纹识别的iPhone5S，首款大屏手机iPhone6和iPhone6 plus，这些新产品一次次刷新了销售记录。
库克还打破了乔布斯时代苹果忽视企业客户的陈规，与老东家IBM合作，开发针对不同专业领域和企业市场的应用软件。你习惯了在iPhone和ipad上娱乐消遣是吧，那好，现在你同样可以用你的iPhone和ipad处理专业工作。这样一来，苹果的市场空间也就更加广阔了。
库克的贡献还不止这些，2014年，苹果推出了Apple Watch。要知道，乔布斯可是一个不愿意戴手表的人。所以，这是完全由库克主导的第一个全新产品品类。一开始这个产品反响平平，但不久之后，Apple Watch赶上了人们关注运动与健康的潮流，加上智能支付等功能的接入，销量不断攀升，甚至带动了整个可穿戴设备产业，累计销量已经超过四千万只，而且保持了超过50%的季度增速。
在开创新产品之外，库克在开辟新市场方面也走出了乔布斯的光环，带领苹果大大前进了一步。猜一猜，他开辟了哪个新市场呢？答案就是中国。
对志在全球的跨国公司领袖来说，关注中国，努力开拓中国市场，好像是天经地义的。但是，像库克这样行动迅速、并且成效显著的，还真不多见。在库克从乔布斯手里接班时，中国市场在苹果总营收中占比只有2%。接班之后，库克把拓展中国列为战略重点，迅速与中国政府官员、电信运营商谈判，从合约机、专卖店等渠道多管齐下，并且就售后服务等方面出现的问题诚恳道歉，改善形象。结果，两年时间，中国市场营收增幅超过600%，营收占比从2%提升到12%。到今天营收占比已经超过20%。中国市场成为支撑苹果持续发展的强大动力。
就这样，通过开创新产品，开拓新市场，库克带领苹果，赢得了比乔布斯时代更加辉煌的商业成功。2018年8月，苹果市值一度突破1万亿美元，成为人类有史以来第一家万亿美元公司。同时，依靠强大的供应链管理和运营能力，加上面对供应商和代工厂的超强压价能力，库克始终让苹果保持着强大的盈利能力，例如在手机领域，一家就拿走了整个市场利润的80%。
除了新产品和新市场方面的突破，库克给苹果带来的新东西，还体现在价值观方面。他给苹果注入了哪些全新价值观呢？我们一一来看。
一是环保。乔布斯对环境问题并不关心，早年的苹果曾多次成为环保组织抨击的对象。而库克对环保给予充分重视，他在生产运营中大量购买可再生能源，敦促供应商重视环保，寻求安全、可回收的制造材料。今天的苹果已经成为绿色企业的典范，而库克的理想更加远大，他希望苹果的整个供应链，100%使用可再生能源和可回收材料。
二是隐私。乔布斯时代，苹果在这方面的表现并不突出。而库克时代的苹果，每一次软件和硬件的更新，都伴随着对用户隐私保护的加强。2016年，为了坚持隐私保护原则，库克甚至不惜与FBI对抗，拒绝FBI以调查恐怖案件为由破解用户手机密码的请求。库克坚持认为，政府滥用权力侵犯隐私是很危险的。在旷日持久的争论之后，舆论倒向库克，而FBI收回了请求。
还不止这些，库克重视团队族群和性别的多元化，关注残障人士使用产品的便利，并把这些融入了苹果的经营管理和产品设计环节；还有前面说到过的，在慈善和敦促供应商改善工人待遇方面的持续努力。
2017年，他在一份财务报表中，对苹果的六大核心价值观做了一次完整的概括，包括无障碍使用、重视教育、关注环境、包容与多样、隐私与安全，最后是推动供应商履行社会责任。
今天你想到苹果公司和苹果产品，脑子里会出现什么印象呢？你可能会想到大胆创新、使用便捷、设计优异，这些可能还是乔布斯的遗产。但如果你想到绿色环保、安全、社会责任的话，那很多就要归功于库克了。
为什么库克会给苹果注入与乔布斯时代有所不同的价值观呢？这可能和他的个人经历相关。库克成长的家庭和小城环境，让他从小就充满道德感，关注和重视社会责任。他自己也一直践行这样的价值观，即使执掌万亿美元企业，也始终保持简单自律的生活，而且他很早就宣布，在供养侄子上完大学之后，就会捐出全部财富。
库克认为，苹果作为万众瞩目的明星企业，理应成为正确价值观的表率，像做慈善、做环保、倡导社会责任这样的事情，不是权宜之计，而是应该去做的正确的事。通过这些价值观的注入，库克温和地给苹果潜移默化地打上了自己的烙印，让苹果在乔布斯时代之后，有了新的内涵。
总结
好了，本书的重点内容就说到这儿，我们一起来回顾一下。
第一，库克被乔布斯选中接班不是偶然，他善于供应链和公司运营，帮助苹果建立了代工战略，协助乔布斯带领苹果走出困境，是乔布斯眼中领导苹果平稳发展的最佳人选。
第二，接班之后，库克通过内部整顿和扬长避短，渡过了危机时刻。
第三，在后乔布斯时代，库克在产品、市场、价值观方面突破了乔布斯光环，带领苹果走向新的成功，也给苹果打上了自己的烙印。
最后补充一点，库克是个优秀的CEO，他接班以后的表现，已经得到了充分认可。甚至有人认为他比乔布斯更适合当CEO，因为乔布斯即使在世的时候，角色也更像是个首席产品官。
不过，库克也不是完美的CEO，近年来，他开始面对一些新的质疑。一是创新乏力，特别是缺少杀手级新产品，他开创的Apple Watch还是不能和当年iPhone、iPad这样的划时代创新相比，而这些产品的更新换代越来越沦为硬件堆砌。二是战略迷茫，苹果曾计划大举进军自动驾驶领域，但行动几经周转，并没有看到什么成果。三是虚伪矛盾，苹果大喊社会责任，但它这种利用优势地位榨取供应商和代工厂的模式，必然导致供应商代工厂强压成本，产生更多的社会责任问题。
这些质疑，加上近来国际经济贸易形势变幻的大环境，使得苹果股价出现波折，发展也面临变数，库克的能力也将面临更多的严峻挑战。