2020-04-26

基本的等级制组织等级制组织的结构比较简单，组织中的每个成员或每个组成部门都向一个人报告工作，当组织规模小角色简单或者属于例行公事，沟通容易的时候，这种结构的运作效果较好，基本的等级制组织结构可以采取下列任何一种分类。

·按功能分类如营销制造。

·按地域分类如国家区域。

·按产品分类。

·按客户或市场细分分类，如贸易消费者，新客户或关键客户。

管理幅度在等级制度中，一名主管所能够管理的向他报告工作的人员数量就是他的管理幅度管理的人数越小，说明管理幅度较窄反之则说明管理幅度较宽，管理幅度窄意味着向主管报告工作的人员较少，所以沟通比较方便，管控也比较容易，但随着组织的扩张，管理的成绩会逐步增加，于是效率便会降低，管理幅度宽，也就是说管理结构扁平化，意味着向主管报告工作的人数或部门非常多，这样的管理层级往往较少，但对主管的管理能力要求较高，下属人员所从事业务的性质限制着主管运作一个扁平式组织的能力。举例一名区域经理负责管理多个相同的部门，如一家连锁超市的多个分店，如果有一套设计完善的管控制度，那么他也许能直接管理10多个分店，但如果一个组织包含的是多个差异极大的部门，比如零售商店，中央烘培店，车库工厂，会计部门和销售团队等，那么对于任何一名区域经理来说，就很难兼具多种能力，还有一个需要考虑的因素是主管和被管理人员的能力水平能力高超的工作队伍可以在较宽的管理幅度内运作，因为他们不需要多少监督主管，有较强的能力管理数量众多的员工。

    直线与参谋组织随着企业发展壮大，结构日益复杂，想要维持扁平化组织结构的途径之一便是增设参谋职位，让他们接管部门主管的部分日常职务，例如在一名生产主管管理十几个人时，他也许还可以亲手办理员工的招聘遴选和培训事宜，当当员工人数增长到数百位时，假如业务发展还同时影响到销售和营销等其他管理领域，那么成立一个专门的人力资源部门，来支持各直线主管工作的效率才可能更高，参谋人员凭借其知识和专业技能来支持直线主管，但责任最终还是要落到在直线主管身上一个包含直线部门和参谋部门的组织会产生三类不同的职权，因此这样的组织在实现较高效率的同时，也可能存在冲突。

·直线职权沿着指挥链自上而下的传递，赋予了指挥链顶端的人权利和责任，他可以指挥那些位居旗下的人执行具体事务。

·参谋职权，指参谋人员向直线主管就特定领域提供咨询意见的权利和职责，如一名人力资源参谋人员会向直线主管提供关于遣散条款，招聘条件和纪律问题的建议。

·职能职权或者叫有限的直线职权赋予了参谋人员对安全问题或财务报告等特定职能作出最终批准的职权，直线主管与参谋人员的关系可能发生冲突，不过有两种方法可以尽量减少冲突的可能性，一种是让参谋人员向其直接上司报告工作，对参谋人员而言，其直接上司是具有直线职权的，另一种方法是把直线主管和参谋人员组织到具有共同目标的团队当中。