人多不怕鬼？—— 金惟纯的企业经营之道

当一个组织坐大了，开始牵一发动全身，即使出现问题，大家都敢怒不敢言，还不得不想法子维护或巴结，在这种状况下，当然更有恃无恐起来。

二〇〇八年雷曼兄弟投资银行（Lehman Brothers）破产后，报载其强人执行长傅德被资深员工痛揍了一拳。这新闻并无画面，但我建议大家想像其场景，深映脑海中，用来随时提醒自己，避免成为这类尴尬场面的当事人。

一九八〇年初，我在纽约大学念MBA时，雷曼兄弟就是同学们毕业后最想进的公司。晚上下课行经该公司大楼，抬头仰望，常见高楼层灯火通明，美国同学充满羡慕的告诉我：“他们又在做大交易了。”

雷曼曾是明星企业，傅德曾是雷曼的英雄。明星陨落，英雄变狗熊，在外人看来或许是意外，但我不相信当事人会意外。揍人的和被揍的，都是聪明人，他们不可能不知道自己在玩什么游戏，不可能不知道这游戏已经玩过了头，但他们一定心存侥幸，认为接到最后一棒的“一定不是我”。

聪明人为什么会干糊涂事？诱惑是显然的原因。但人为什么那么容易受诱惑呢？答案通常隐藏在“共犯结构”里。

人世间的定律：诱因越强的场域，越容易形成共犯结构；共犯结构越紧密的所在，越容易麻木不仁。所以，任何形态的组织，都具有原始目的；但组织一旦形成，就存在“必要之恶”。个人加入组织，必须自觉带有“原罪”，以这样的心情时时自省，是很有必要的。

有关共犯结构的成因，我用三句口诀来形容：人多不怕鬼，事繁不讲理，债多不愁催。其中“人”和“事”都像中央银行的“银根”，一旦开始“减码”，就会成几何倍数产生扩大效应。

大家不妨想像，人有甲乙丙、事有ABC，如果能从甲到乙到丙、从A到B到C都打九折，到最后“人”和“事”的折扣再相乘，结果会如何？我宣布答案：只剩下九折了。所以说，价值观打九折是行不通的，是一定会出事的。

另外，所谓“债多不愁催”，指的是一个组织坐大了，开始牵一发动全身，弄到人人让你三分。即使你偏离了轨道、出现了问题，大家都敢怒不敢言，还不得不想法子维护或巴结你。在这种状况下，当然更有恃无恐、麻木不仁起来。

依此数据，越成功和越庞大的组织，共犯结构为祸的能量越强。一个组织之所以成功，常是因为它的诱因大、动力强，当它“强大”到一定程度时，就会成几何倍数的“加速度”，直到冲出轨道为止。

守护组织的最后凭藉是什么？依我的看法，对不起，仍然得回到最基本的良知和常识上。我相信，在雷曼兄弟一路飞驰的成功之路上，一定曾有不知好歹的员工，傻乎乎的提出质疑：我们这样做对吗？我们这样做没事吗？可以想像，他们都在一阵讪笑、或一顿斥责后闭上了嘴，试着融入雷曼文化往上爬。

我很好奇，那位揍了傅德一拳的资深员工，是不是曾经冒失发言的那一位？他揍那一拳的原因，是因为傅德害他丢了高薪工作，还是当初叫他闭嘴？如果是后者，我觉得这画面更值得被记住。

以上文章来自台湾《商业周刊》创办人、

商周媒体集团执行长

金惟纯先生的著作《还在学》。

金惟纯说：

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是人世间最高效能，

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