有时侯，事情的开端总是好的，我们知道了好的开始，却猜不到结局。
J小姐已经等的有点不耐烦了，忽而太阳，忽而雨的春夏交替时节。大中午，为了等着D先生来送冰袋，J小姐在公司门口的马路边站了20分钟。
J小姐早起6点多去医院排队打针，然后搭高峰期的地铁回公司上班，不说睡眠不足，身心疲惫时一定的了。针剂是需要冷藏的类型，尽管用了保温袋和冰袋，但是这快要30度的天气，即使放办公室业撑不到下午了。
D先生体贴的说要来送冰袋，J小姐感动的不得了。要知道这不是走路的距离，而是横跨了半个城市，纵使不会堵车的中午，开车也至少半小时。
说好了中午送过来，J小姐下午3点有会议，就跟丁先生商量好出门告知，那么自己好计算时间，到底是睡一下，还是醒着等他来。大概到了12点半的时候，D先生说已经出门了，只是要去吃点东西再出发。J小姐算了下，吃饭大概半小时吧，开车大概半小时，就算遇到堵车，1个小时肯定是也是可以到了，那么就是2点以前一定能到。
于是J小姐就看看书，听听歌，半梦半醒的等着D先生电话来说要下楼。期间办公室的同事都开始午休了，整个办公室充满了睡眠的气氛，想闭目养神，也会觉得迷迷糊糊要睡着。
J小姐想了个办法，干脆拿着书去到了楼下的院子里，在树荫下看会书，大概10来分钟以后，开始下雨了，滴答滴答的雨点，重重的打在地上，J小姐赶紧回到办公楼，等上了楼，又出了太阳，天气也是心情随机切换。这个时候看看时间，已经1点45了，D先生还有消息。J小姐给他发消息，D先生委屈的说，你是三点开会，我只要那个之前到就行了，还在吃东西呢！你不用等我，睡觉就好了，到了给你打电话。
J小姐真是气不打一处来，自己折腾了半天，没有睡午觉，出了办公室，还淋了一点雨，却得知D先生根本都没有出发。
J小姐决定按照自己的时间安排来，准备好一切关于三点会议的材料，等D先生来了以后，直接拿东西就行了。
眼看时间到了1点15分，D先生来电话说，路程走了一半，可以到公司门口来等他了。J小姐暗自欣喜，时间上还来得及，于是下楼去到了公司。
这个时候俨然已经10分钟过去了，D先生还没有出现，正在J小姐要生气的时候，电话来了。D先生说，某段路临时修路，封了一股车道，所以有些堵车。这个时候，J小姐的内心是奔腾的，想着，就知道你要晚，就知道你踩点，就知道你按照自己的时间来。
可是这个时候能怎么办呢？只能继续等待，这就是开头说的，J小姐等了20分钟。眼看着已经2点45分了，J小姐已经想好了，最晚在等10分钟，不然就会会议迟到，让D先生怎么来怎么走，以表示自己的生气。
念头刚以闪过，D先生就恰巧出现了，放下车窗说，晚了，晚了，赶紧拿吧。J小姐没有好气的接过冰袋，冷冷说了句，再见。
就这样，一个欣喜的开头，一个生气的结局，J小姐的中午就这么过了。
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这里，我想分析一下，为什么事情会变成这样，本来是一番好意，却没有得到好的效果。我们按照付出者和受益者来说，D先生就是付出者，J小姐就是受益者。如果你是D先生，应该怎么做？
1.本来是一件好事，但是却无形的增加了受益者受益的成本，就会让受益者难受。
D先生付出了自己的时间和精力，但是J小姐同样牺牲了自己的计划，比如午睡，比如时间的控制，比如会议的充分准备，让原本轻松的安排，变的不可控。
2.沟通不够，表达不够明确。
D先生说的出门，和J小姐说的出发，明显是两回事。在一来二去的沟通中，没有指定的时间和具体场景，变成了各自以为，让双方都变的很被动。
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从这件事里，我们可以学到的，好人做到底，送佛送到西。好事一整件，从头到尾都做好了，让受益者付出最少的成本得到最大的收益，这个人情才做足了。才会让受益者感到除了事件本身以外的更多的价值。比如送花，是快递到家，还是到公司啊？当然是到公司啊！众目睽睽之下，还能让收花的人虚荣一番，何乐而不为！
希望各位看官，也回想一下自己做“好事”的经历，是否要达到你当初设想的效果。
以上，薄见，欢迎讨论！