作者：【日】大岛祥誉 著 朱悦玮 译
麦肯锡——被誉为世界顶尖顾问公司，此书为麦肯锡精英们彻底实践的工作法！作者为麦肯锡前顾问，传达兼顾效率与成果的工作技巧！2002年独立创业，从事高管培训、组织变革咨询、队伍建构及领导力开发等咨询服务。
本书分为六章，以实现“品质×效率”为主题，为大家介绍麦肯锡最重要的“39个习惯”。从重视成果、将要点分为三部分（精英下属的习惯）、将任务可视化、如何抓住“顾客心理”、如何成为精英上司、如何提高工作热情等阐述精英对事——处理安排工作、处人——如何管理上级、与下属沟通、同事相处，对己——如何处理情绪，使身体和心理处于最佳状态，形成了完整的能用于工作实践的工作方法。
习惯1.保持“从零开始”
当我们遇到问题的时候，要保持从零开始的思考，回到原点。要考虑什么才是真正的问题，这项事业今后还有没有继续的必要？从这样的角度来进行思考。
总结：做好工作的第一步，把握问题究竟是什么。用从零开始的思考方法接近问题的本质。
习惯2.用鹰眼进行分析找出最佳的解决方法
鹰眼也就是拥有从上方观察一切的习惯。
俯瞰视点即包含了自己的视点、对方的视点、第三方视点的全方位视点。不断进行锻炼，就会摆脱自我视点，不再轻易地对别人提出的问题作出判断。
习惯3.学会“批判思考”
不断地问自己“为什么”。进行批判思考，分析原因与结果。
习惯4.在“下雨”之前，准备“伞”
在寻找解决问题的方法时，麦肯锡有一个非常贴切的比喻。就是“空、雨、伞”的思考方法。
空：事实，现在的状况（天空都是乌云）
雨：解释，具体的意义（随时可能下雨）
伞：行动，实际的解决方法（带伞出门）
总结：事实、解释、解决办法，这三点都要在有限的时间内及时完成。
习惯5.去“现场”
情报收集的第一步是明确“目的”。第二步是“海量”调查。第三步是去“现场”。
得情报者得天下。
习惯6.从假设开始
采用“逻辑树”对问题进行分解和分类。要想使部下工作得到提高，就要用自己的头脑进行假设，并且亲自依次实行。
习惯7.重视成果
工作的成果不是以时间的长短来衡量的，而是工作所能够取得的成果。
【不管你在办公室待多久，或者每天只睡3小时，其余时间都在工作，但只要你没能取得成果，就无法得到别人的好评。】
习惯8.分清“重视效率”还是“重视思考”
经常思考自己现在所做的工作，是应该“重视效率”还是“重视思考”。
【和上司交流，如果只是单纯地汇报情况，应该总结出要点，越简短越好。如果与上司共同商讨问题，碰撞灵感，时间应该越长越好。】
习惯9.建立“紧急度”和“重要度”的模型
权衡今天要做的事和对自己重要的事，排出先后顺序。
习惯10.保持“PMA”
“真诚、正直、明朗的人”是无敌的！
所谓PMA（Positive Mental Attitude）指的是时刻“保持积极向上的工作态度”。
习惯11.摸清上司的类型
上司也是人，有自己的性格和类型。看上司是属于哪一类型：情感型还是理智型，单独型还是复合型，因地制宜，一边发挥自己的长处，同时配合上司的类型进行工作，事半功倍。
习惯12.用“只占用您1分钟时间可以吗”作为开头
上司与部下之间，最容易产生摩擦的就是“报、联、商”，即报告、联络、商谈。
对上司说“关于XX的事，我可以占用您1分钟的时间吗”更容易争取到交流的时间。
习惯13.用30秒时间提出3个要点
用30秒时间提出3个要点，练习进行分解说明。
三个要点：
1、现状的掌握情况。
2、对现状的解释以及理由。
3、结论以及解决方法。
习惯14.以“事实”为基础提出“假设”
首先应该汇报“事实”，在此基础上，如果上司询问“意见”的时候，再提出自己的“假设”。
习惯15.观察上司的桌子
观察上司的桌子，可以看出他的喜好和是否繁忙。找上司交谈时一定要先仔细地观察他的桌子。
习惯16.邮件主题应该写什么
由上司判断是否“重要”。在名称上写“商谈”可以引起上司的注意。
习惯17.工作过程中与上司进行确认
在工作的过程中，应该与上司逐一确认工作的意图和方向性，以及品质是否合格。及时作出修正就不会浪费时间。
习惯18.确认委托人的意图
首先要确认委托人的意图和工作背景。其次，思考如何安排才能更有效地完成工作。
习惯19.在模型上安排任务
非常基础的工作安排的方法，关键词就是“可视化”，将工作制成一个“TODO列表”。每天工作结束对照模型进行确认。
习惯20.保持办公桌整洁
办公桌的状态，代表你头脑中的状态。要定期“断舍离”，对无用废弃过程资料进行处理。
习惯21.战略性地使用CC与BCC
将发送给前辈的邮件同时转发给上司，这样上司可以参考你的报告，对前辈进行指导。
习惯22.灵活运营面谈、邮件和电话
根据工作轻重缓急，灵活运用电话、面谈、邮件，工作APP。
习惯23.诱导对方自己找出“共同点”
诱导对方主动找出与自己在工作、兴趣爱好、生活等共同点，可以快速消除双方隔阂。
习惯24.选择对方容易说出心里话的“场所”
营造一个可以让对方说出心里话的“舒适”的空间，仔细倾听，见面前制作采访表，可以提高工作品质和效率。
习惯25.不要和对方站在相同的立场上
倾听对方讲话时，不要站在相同立场上，用其他的视点来思考解决办法，可以更好地解决问题。
习惯26.将自己的主张放在疑问里
通过提问的方式，可以避免正面摩擦和冲突，让对方通过疑问自己找出答案。
习惯27.称呼部下为“XX先生/女士”
在麦肯锡，职位只是一个称呼。上司与部下之间评价的基准只有成果。
习惯28.认可！共鸣！激励！
作为优秀上司，有三个共同点：1、认可部下。2、与部下产生共鸣，3、激励部下。认可部下这是成为精英上司的第一步。
习惯29.让部下提出“假设”
训斥部下的同时考虑周全（控制情绪、不当其他人面训斥部下），更有助于部下发挥潜力。让部下自己建立假设，思考具体的行动方法。
习惯 30.与部下交流，消除困惑
适当与部下交流，提出问题，共同讨论，用这种办法使团队更有活力。
习惯31.毫不犹豫的布置任务
成为上司之后就要彻底放弃“自己做比较快”的想法，用于委托下属，进行授权。
习惯32.会议分为四种
四种会议：1、报告2、评审（工作情况，分析，探讨，认识参考）3、为了寻找灵感而召开讨论会4、提高团队的凝聚力
会议注意过程和内容设计，不要浪费时间。
习惯33.明确会议的“目的”“目标状态”
使会议有意义的3个要求：
1、会议的目的； 2、会议的状态； 3、 参加会议的原因；
一个好的会议离不开主持人与参与者双方的努力。
习惯34.会议中也可以“闲聊”
优质的闲聊可以提高会议的品质。
习惯35.寻找导师
良师可以帮助你解决烦恼。
习惯36.向专业高尔夫选手学习高尔夫
成为良师的三个条件：不人云亦云；直觉敏锐；专业性强的人。
发现这样的良师，进行学习。
习惯37.书不用读到最后
书有两种阅读方法：一个是仔细品味的阅读方法；还有一个是为了收集情报。读到一半发现没有用的书，就要毫不犹豫地扔到一旁。
习惯38.用5分钟时间自省
用碎片时间——等车、候诊等，进行不断地自省，思考就会变得原来越成熟！
习惯39.调整身体与心理
工作能力强的人，就是“自我管理能力强的人”。要早睡早起，不酗酒，慢跑，健身，保持健康。休息的时候好好休息，工作的时候专注工作，时刻保持身体与心理都在最佳状态，才能实现工作上的“品质*效率”。