挂了个专家号,真尴尬啊!

儿子有个乳牙拔了两个月恒牙都没长。

我纳闷。

儿子说,当时拔牙的医生摁了嗯,说还很深,还说可能先天缺牙。

我一听急了,说:你怎么当时不说?

儿子说:我回来就说了啊。

我说放你的屁!你说了我能不马上带你去口腔医院看,一直拖着?

他犟,就说回来就说了。

马上预约了口腔医院的号,一拍片,牙胚倒是有,但是发育不良,十二岁的孩子,牙胚只有七八岁孩子的大。

医生说不乐观,需要拍个ct看有没有囊肿。

拍出来之后医生又叫了一位主任医师,两个人研究了一阵,说像是有囊肿。那位马主任说,让主任看一眼。

李医生说今天主任不上班。

于是给我说了大致情况,给了我主任的预约电话。

我出来一看医生表,第一个就是这位邵主任,科室主任。

看来这颗牙真是麻烦大了。

主任就是主任哈。普通医生预约,等个两三天算时间长了,一般还是因为号段不合适,否则第二天就能约上。主任呢,咔嚓出去十一天,还只有日期,没有具体几点,说具体时间等短信。

等啊等啊,整整等了五天,我都怀疑是不是接电话的记错了我手机号,或者忘记给我登记。我都定好闹钟,准备星期四再打一次电话了。星期三终于来了短信。

主任的号难约啊,错过去又是十几天,可不是玩的,本来一个半小时就能到口腔医院,提前俩小时就出门了。

分诊台刷卡签到,护士说三楼。

上了三楼,分诊台一个人影没有。

一大片等待区只有十几个家长和几个孩子,没什么动静,和一楼二楼赶集似的大不一样。

三楼光线也暗。

都一点三十三了,约的可是一点三十五的号,分诊台没人,签不了到,错过去怎么办?

诊室都关着门,毛玻璃的,和二楼一人一个椅位也不一样。排面大啊。

张明看一个护士进去了,忙跟进去问,说是在二楼已经签到了,等着喊号就行。

一点三十五都过了,照理一点三十五是下午第一个号啊,我都怀疑是不是张明没签上到。

一个护士过来叫了个名字,说,再等会儿啊,主任开会去了,得等半个小时。

我忙过去问,邵主任什么时候叫号,我约的13:35的,她问什么名字?我说了。她说,嗯,我给看着病历呢,主任开会去了,得再等半个小时。

我松口气,确定是签到了,护士不是在看病历吗?

那就等着吧。半小时,开会半小时是肯定完不了的。

结果一点五十二的时候一个中年妇女进了主任办公室,看样子就是主任了。

过了一会儿换工作服进诊室了。

过了一会叫了第一次叫的那个男孩。

我急得像热锅上的蚂蚁,明明我们是下午第一个号啊,怎么叫了别人呢?是没签上到吗?还是那个男孩是上午没看完的?

可人家是科室主任,没叫你你也不能贸然闯进去不是?得罪人家可就不好了。

当年在省立一院,医生把儿子名字仨字念错了俩,我没反应过来,等豁然醒悟,她已经把病历给我扔一边去,我连忙解释我没听见。医生没好气地说,没听见就在后面等着。我都快哭了,这一等等到什么时候啊?三四十号子人呢,我又不能说医生你把名字念错了我才没听见。好在旁边实习医生给我使了个眼色,把病历插到了下一个。

从那以后我特别害怕人工叫号。觉得还是机器叫号安全,起码不会叫错。

过了一阵,张明也等不下去了,他向来脸皮厚,就挤进诊室去了。竟然也没被轰出来。我这才小心翼翼跟进去。

第一个被叫进去的男孩旁边坐着看书,家人也不在。主任旁边围着一圈人,大约是实习医生或者研究生。主任对着电脑,上面显示着片子,一边看一边说,你看有囊肿吗?张明说:二楼那医生说有囊肿。主任看都没看他,说:我没跟你说。

然后继续说。我也听不懂她说啥,也不知道看的谁的片子。都是牙齿,我又近视,看不清屏幕上是不是显示姓名。儿子说是他的片子,他认识,显示的就是那颗牙。

我也不敢确信。

总之呢,从头到尾,主任都没看我们一眼,没问我们一个问题,没跟我们说过一句话。病就看完了。

结论是没有囊肿,做个间距保持,等着就行了。

当然,这话也不是跟我们说的,是跟她学生说的。

张明说:二楼的医生说有囊肿。

主任没听见一样。

我想,这傻逼,李医生是普通医师,她拿不准才让我们挂专家号,你跟专家说普通医生的诊断跟她不同,她没怼你你已经好大脸了。

接下来的事就是实习医生跟我们交代了,主任早看别的病号去了。

老的小的大病小病,求医这么多年,第一次碰到这么高冷的医生。真是难受。

都说医生“有时是治愈;常常是帮助;总是去安慰”。这个医生可不是这回事。她没功夫安慰。她看片子就下诊断了,根本不需要跟病患交流。

想想李医生看的时候,很详细地跟我解释了情况,可能的治疗方式。留了主任的电话,叮嘱我电话可能不好打,多打几次。还贴心地说,如果实在打不通,再来找她,她亲自带去找主任。告诉我挂号的时候简洁地说,在咱医院看的,孩子牙胚发育不良。

所以我现在觉得,生病可以先找普通医生挂号,如果他看不了,自然会给你转诊上级医生,可能比托熟人还要顺利。

专家都是很忙的,没空给你详细解释,而普通医生一来时间比较宽松,二来治病救人的热情还没消耗,可能给你解释得耐心详尽。如果在普通医生这里得到了详尽的解释,和专家沟通起来可能更容易。

2019.08.26

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