一些笔记和经验（2）

1.能用结构解决的问题，就不用制度；能用制度解决的问题，就不用开会。

2.看待事情要客观的，全面的，发展的，矛盾的。

3.自己负责的事，任何事情逻辑都一定要想的很清楚，不然别人问起来的时候，你总是无法回答好。

4商务写作要求：精简,齐全，礼貌，坚决清除错别字。

5.说服人时，把最重要的因素放在开头，最让人无法拒绝的原因放在结尾

6,陈述主张可以按照人做决策时的思考顺序,

为什么，是指首先要了解背景和意义；

做什么，是指确定了意义后，给出大的行动方向；

怎么做，是指具体如何操作；

有啥用，是指做了这些，真的可以帮助达成目的吗？

最后是下一步：马上可以做什么。

7.涉及到利益的事一定要做好三件事，一个是做好记录，知道哪些事是自己做的，哪些不是；第二做好检查，防止自己出现错误。第三，不要着急，慢慢来。

8.涉及到利益相关的问题，都需要用文字进行确认，否则之后死无对证。

9.聊正事不能临时想答案，要给人一个闭环。说好的就是说的，真心诚意，知道就是知道，不知道就是不知道，聊正事不能临时想答案，说好的答案就一定要给人家闭环，要践行。

10.事情先要在逻辑被验证上可行，然后才能实际去干。

11.写流程时，面对的观众应该默认是没有接触过的人，要写的这类人都能看得懂。

12.要持续关注自己的情绪，因为情绪是不会骗人的。

13.汇报=目标+障碍+尝试的方案+结果。就是闭环

14.好问题清单：

我想先听听你的意见，你先说说，延伸问题：说说现在你已经了解的情况。

你需要我做什么？提一些邀请性的问题，邀请他加入思考。

你觉得这样好不好，行不行？我有一个主意，但想听一听你的想法。

然后呢？真相往往在后面，用“然后呢”把问题逼出来，但要注意方式，转换着问。

15.思考的到底是增加时间，还是提高效率？

16.要看透本质，就是说第一性原理。

17.如果别人没有触碰你的利益，你就不要去触碰别人的利益。可以暗中高风亮节，但千万不要以此要要求他人。

18.凡目标必有OKR、凡项目必有预算、凡计划必有进度表、凡会议必有纪要、凡方案必有文档、凡任务必能交付结果，这就是任何岗位最基本的工作界面。

19.布置任务的时候，先一句话把任务目标说清楚。具体步骤可以跳转到别的地方执行或者说明，如果实在太复杂，可以口头说明。

20.汇报结果和需要决策的信息，才是重要的信息。

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   愿你我都能做一个自己喜欢的人  

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