用非暴力沟通,建立良好人际关系

【9.3学习日记】

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【你最深刻的感悟与收获】《非暴力沟通》

感悟:

非暴力沟通给我们提供新的沟通方式,听书稿从三个方面阐述了非暴力沟通,一是非暴力沟通表达方式。二是用非暴力沟通方式倾听。三是非暴力沟通运用的各种场景。

非暴力沟通的具体表达方式是观察、感受、需要、请求。不带有评判。不要用“总是、很少”等评价字眼,从观察到的事实出发,去沟通。从感受出发去倾听。提出具体要求。

【未来如何践行】

从今天开始,学着用非暴力沟通方式去表达、倾听,建立良好人际关系。

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