中原焦点团队高级五期 讲师第13期 贺变丽 坚持分享第1165天 2021—8—22
今天,我在读《尊重与希望》中的一个案例,读完后真是拍案叫绝。咨询师能灵活运用这些问句,并用得恰到好处,给当事人以正向的引导,从大目标梳理出小目标,再去催化当事人一小步的行动,层层剖析,抽丝剥茧,真的让人惊叹,咨询效果也非常好。现将问句总结如下:
1.今天来到这里,你希望咨询能帮上你什么忙?(成果问句,目标导向的开场)
2.你对于他一直来吵,你特别烦些什么?(运用当事人的用字,理解当事人主观看法)
3.我听到你希望他能放手,因为你很不喜欢他的批评,也听到你很在乎他对你的一些批评。(反映当事人的在乎,企图推进目标的行程)
4.那么你希望情况可以怎么改变呢?(引导当事人正向所欲的语言表述目标)
5.或者,我这样问你,今日来希望我们可以先讨论如何让他放手,还是希望他不要再批评你了,还是想去讨论他批评的内容?(目标确认,从多种选一)
6.虽然这是让人烦的情况,但也听到你是了解他的性格,对这种情况有一个分析。(重新建构,赞美当事人的优势)
7.不被影响的意思是?(发展正向所欲的目标,具体化技术)
8.你好像有点担心他说的话,也看到你开始思考这些现实的问题。(共情,重新建构,确认当事人的在乎)
9.所以不要过的更惨是指?
10.那么,我可以问你一个奇怪的问题吗?如果今晚,假如今天晚上睡觉的时候,奇迹发生了,你今天带来跟我谈的问题解决了,但是因为奇迹发生在你睡觉的时候,所以你不知道你的问题已经解决了。那么当你明天早上醒来的时候,你会发现有些什么不同,让你可以觉察到奇迹真的发生了?(奇迹问句,尝试建构当事人的愿景)
11.当奇迹发生了,你会比较稳了,你怎么知道自己比较稳了呢?(引导目标由正向抽象概念转为具体表现)
12.所以,当你比较稳,相信自己而且可以让他刮目相看时,他又会看到你是什么样子?(用关系问句让当事人的目标更为人际情境化)
13.哇!变成有幸福的样子。(重复当事人的大目标)
14.当你变成幸福的样子时,谁会最先看出来呢?那么他们会看到你跟现在有什么不同?(运用关系问句,继续让愿景正向明朗化)
15.看到的是幸福,不是担忧、气愤,那么他们会看到你的反应是什么?或者你会开始做些什么事?(让愿景正向行动化)16.还有呢?
17.还有呢?
18.离婚后这些日子,什么时候你会笑、与朋友出去、不再聊前夫的事情,甚至开始聊的是新认识的朋友和生活,有一种幸福的样子?(尝试寻找既存的例外资源)
19.如果以1分到10分,10分是你很稳、相信自己、养得起孩子、会笑、会跟好朋友多出去、不再聊前夫、看起来拥有新的生活与幸福的样子,1分正好相反,你觉得目前的自己在几分的位置?(用当事人的用字复述当事人在意的愿景细节,提高当事人对完成目标的承诺)
20.已经有5分了,你看到了什么,所以会打5分?(肯定已经做到之处,企图使个人优势意识化)
21.还有呢?
22.那我可以问一下,你的那些闺密怎么能够一直找你出去、安慰你?你在他们心目中具有什么样的重要性?(促使当事人更加觉察既存的资源)
23.您是怎么决定听他们的话,能够开始找工作的?(引发当事人的自我赞美)
24.如果有机会问你的那些好朋友,他们对于你这段时间的遭遇,最佩服你的是什么呢?(尝试从重要他人观点找寻达成目标的优势)
25.你猜猜看啊。
26.想到了什么?
27.相信你自己可以拥有一个美好的未来,就会产生面对他的勇气。(再次肯定当事人形成的新目标)
28.那么以1到10分,10分是很相信自己可以拥有一个美好的未来,1分是很不相信,现在是几分呢?
29.那么怎么能有3分的呢?
30.所以,当发生什么,对自己的相信可以再进1分?(发展更具体的小目标)
31.是的,的确是不容易,但是找到工作对你相信自己很重要,也能让你面对前夫的挽回与评论。(再次复述当事人目标的重要性,以提高承诺)
32.而且你不仅很有毅力,也很有现实感(赞美当事人),知道马上找到工作并不容易,你觉得需要开始做些什么,让你比较容易找到工作呢?(尝试形成第一小步)