2022-01-10

《温柔对话解烦忧》20210110

2022年，在这个充满爱的一年，我们更渴望自己能掌握幸福的钥匙，去打开幸福大门。

我们的第四把钥匙，就是活在当下，接受发生的一切。

有人会说，好的发生我欣然接受; 日常琐事的发生我也能接受; 令人生气的或者惶恐的事情发生，我怎能心平气和的接受？

我们先来说一下惶恐事情的发生。这类困难或者灾难事情的发生，我们的确难以接受。一是我们内心没有人生实苦概念，认为人生快乐是人生主旋律，痛苦事情的发生是小概率事件。二是内心一直排斥不愉快事件的发生，一旦发生此类事件，认为天就要塌下来，无法面对。

这类事件的发生，不是我们能掌控的，对于我们无力掌控的事情，我们除了接受，还能怎样？如果能平静地接受，然后着手事件的处理，就能把事情带来的损伤降到最小。如果我们不接受或者不能平静地接受，我们除了内心遭受煎熬，更没有精力去处理事件，那么事件可能会一团糟。

另外一种情况就是事件的发生，处理的好就能改变;处理不好事情不但不能解决，关系还会恶化。

如何处理的好？这里引进暴力沟通概念。暴力沟通就是从我们单方面的角度，带着一定的情绪，用自己特有的表达方式，斥责对方，完全忽视对方的感受和需要而进行的沟通。这种沟通最终导致彼此的疏远和伤害。

这种事例比比皆是，我们知道暴力沟通不利于解决问题，还会给彼此带来伤害，有木有一种沟通方式不但能解决问题，还不影响双方关系呢？

有的，就是采取温柔对话沟通模式(即非暴力沟通模式)。

场景一: 老公下班早，到家后坐在沙发上看电视并翘着二郎腿抽着烟。老婆接孩子匆忙回到家，打开门，第一眼看到老公悠闲坐在沙发上，还在抽着烟。暴力沟通模式:老婆一股无名火腾地串起来，指责老公早到家不知道准备晚餐。二是不让老公在客厅抽烟，他权当耳旁风，是驴都教会了。然后上升到人格方面，太懒惰，自私，不体贴人。一场口角大战在所难免，一晚上可能都处在家庭内耗中。

开启温柔对话模式会怎样？

老婆一进门，看见老公此情此景，惊讶地说:"老公，你怎么回来这么早，太好了！我们终于可以一起做饭了。"接着又说:"老公，我一闻到烟味，头就疼，很难受呢; 另一个呢，听说孩子吸到二手烟会影响他的身体发育。" 这样不带情绪的温柔表达，老公不是把烟头灭掉，就是到阳台上抽烟。抽完烟以后可能还会来到厨房一起做饭(如果老公依然不理不睬，那他是不想好好过日子，不在讨论内)。

场景二: 老公连续多日应酬，今晚又是11点到家。

暴力沟通模式:老婆生气地喊到，你还知道回来，家是旅馆吗？你怎么不死在外边。老公心里委屈，为了家整日奔波劳累，为了不流失客户，还得常常应酬。老婆不理解还骂我，让我死在外边，好，我干脆就不回来了。温柔对话模式:

1)说出事实。老公，你看你一连七天都在外边应酬，而且回来很迟。

2)讲出自己感受。我觉得心里很不安也感到很失落。

3)讲出为什么？因为你在外应酬，就得喝酒，每次回来酒味很重，很伤害身体。另外，你上班不在家，下班还得去应酬，我和孩子都感到没有你的陪伴，家不像个家。

4)提出清晰明确的要求。你看这样，我希望你每周有三天下班就回家，我们一起做晚饭，一起陪伴孩子，我们一家人一起开开心心地吃晚饭，你看好不好？

此刻，老公会被老婆的关心和体贴感动到，小小的要求当然可以去满足了。

当你开启温柔对话模式，你的需求得到满足，问题解决了，双方关系不但没有受到伤害，可能还会更加紧密。

所以，有效沟通是表达自己的感受，不是发泄自己的情绪。当我们开启温柔对话模式，接受一切事实，不与事实对抗，平静地表达自己的感受和产生这种感受的原因，再提出明确合理的要求，恭喜你，你成了有智慧的人，你不但实现了有效沟通，还让你们的关系更加甜蜜。

后记:参考文献《非暴力沟通》