美团点评精细化运营（五）：我是新开门店，要不要赶紧开推广通？

商业谋略 | 底层逻辑 | 增长变现

这是徐雯雯的第123篇原创文章

自2015年10月8日美团与大众点评于合并以来，美团点评成长为全国最大的本地生活平台。2019年10月，美团点评正式取代百度，成为中国互联网公司排行榜第三。

这意味着美团点评已经是不容忽视的存在，从这篇文章开始，我将分享近5年来在运作美团点评平台增长获客的运营方法，希望能给正在使用美团点评的老板们一些启发。

今天分享美团大众点评精细化运营的第五个内容：我是新开门店，要不要听别人的赶紧开推广通？

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有新卖家咨询：

我新开了个美容机构，问类似门店的朋友，新客哪里来，介绍说要重点做好美团点评的新客引流，美团点评的业务也建议把推广通上上去，为店铺实现高曝光，带领转化。

那我是不是得开始烧钱开推广通，和同片区的新老卖家竞争？

回答：

说到推广通，用过的商家真的是难受，开了，钱花了，打电话问几句就挂了，零星几个销售，还不够填投进去的费用；不开，曝光率又上不去，眼睁睁看着美团点评这个大流量池抓耳挠腮。

那到底什么时候开推广通呢？

答，你能承接推广通导来的流量的时候。

为什么这么说？因为找我咨询的客户里，一部分有这样一个共同现象：开店——立马烧推广通——无效——加大力度烧——烧不起了——这个流量渠道不好，放弃。

其实，大家从对美团点评砸钱到不愿花钱，忽视了这么一个关键问题，你的门店做好接收这些导过来的流量了吗？

不知道你有没想过，你给顾客的第一印象是什么样子的？

如果你自己作为顾客，打开你自己店铺的界面，然后看看店铺的品相，作为顾客，你会不会购买？

你会不会购买后到店体验？

你会不会在体验后给5星的好评？

好，这是线上店铺装修环节的一小部分，线上装修还涉及很多方面，我们这里不展开说，我们再说说线下门店的员工。

你的员工对于电话咨询是热情的态度还是敷衍的态度？

顾客的询问能迅速高效回答吗？

对美团点评上架的产品内容、价格、服务清晰吗？

门店的话术会因为顾客多次关心的问题升级吗？

顾客的这些真实的反馈，你们有做到线上内容再迭代吗？

诸如此类，你再回到我的答复，你做好承接推广通导来的流量了吗？

如果你花钱导来的流量，进的不是一个鱼塘，而是一个漏勺，那我不知道有多少顾客这样一层层的信息筛选后不会主动选择过滤或者被你给过滤了，多可惜啊。

所以，如果你真的要在美团点评上赚钱，精细化运营是我的建议，开店初期，先把转化做起来，把线上线下服务磨合好，再安上推广通这个小马达。

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很多传统行业，在面对互联网冲击的时候，都很害怕，在做这些点评运营的时候都有一个误区，就是拿钱投广告做流量，具体到点评就是开霸王餐，烧推广通，一直在做流量，然后最后效果不太好，就说点评来的都是贪便宜的客人，线上运营适合电商类的产品，不适合我们服务行业的人去做，这是个很大的误区。

后面我会陆续说透点评美团，将如何利用点评美团的规则精准有效的获课、快速建设单店、执行经验和秘密都告诉你。

你将得到的收获是不再觉得美团点评规则难懂，去用好它。你可得到最直接的价值是通过点评美团精准的获客提升、业绩量的提升、利润率的提升、更长远的价值是营销信心的增加，品牌效益和会员资产的增加。