2018-03-06 《搞定·1》 005

第五章 收集阶段：归拢材料

“只有在对所有的未竟之事做到心中有数的情况下，你才会觉得释然。”

Q：如何将所有的未竟之事收集起来放到“工作篮”？

001 搜索周围的环境，收集未完成的、没开始的工作。

002 无需收集：日用品、参考资料、装饰品、办公设备。但如果其中，尤其是参考资料，有引起你注意的，尽管放进工作篮。

003 如果要收集的东西太大，就将任务写在一张纸上，标明日期后放入工作篮。

004 立刻扔掉无用的垃圾。

005 无法判断是否保留，就先保留。

006 不要把收集变成办公室大扫除。

007 过程中如收集到紧急任务，先判断是否有必要在习惯启动前完成，如需要即立即处理，如不需要就标为紧急任务，放在一边。

008 如遇收藏品、纪念品、奖品，考虑一下是否真的有意义。

009 将脑海中的想法罗列在白纸上，想到什么就写什么，不用遵循特定的顺序。

010一定要在彻底完成对所有材料的收集之后再开始分项处理。

第六章 清理阶段：清空工作篮

目标：为每一件未竟之事制定具体的，最好立马可执行的下一步行动

注意事项：

001 一次一事。不要被事情的重要性、或者你的喜好分散注意力，处理完一件事再开始下一件，否则你永远在处理紧急的或者你感兴趣的事情，而把所谓“不重要的小事”抛在了一边，为以后埋下祸根。

002 处理不是解决，而是通过思考，判断每件事的价值，制定下一步行动。

003 善用将来/也许清单。对那些目前无法决定具体的下一步行动，但有有想法的事情，放入这个清单并设置好提醒时间。这能帮我们暂时摆脱这些事情带来的心理压力。

004 对于无法决定是否保留的资料，按当时的直觉丢掉或保留，相信自己的搜索能力。

005 如果无法判断资料往哪里放，说明需要改进现有的资料存放系统。

006 “下次再决定”并不是一个行动。行动包括：立即执行、委派他人和推迟执行。如无法达到这三点，说明需要进一步的思考，或寻求外部信息的帮助。那么，列一个利弊分析清单帮助决定或寻求外部信息的帮助通常就会成为你的下一步行动，因为他们是可操作的。

007 两分钟原则。2分钟可以搞定的事情就立即执行。如对时间掌握不够，开始阶段可以为计时以搞清楚自己2分钟究竟可以做什么。而在时间充裕、习惯养成后，也可以灵活将2分钟增加或减少，因为这只是一种帮助我们尽快搞定事情的简单处理原则。

“只有行动才能掌握世界，而不是思考。手比眼更重要……手是思想的利刃。—— J·布朗劳斯基”

008 委派他人不一定是上级对下级。如判断2分钟只能解决不了问题，就要问问自己是不是解决这件事的最佳人选，如果不是，就要想办法将任务转移给适合人选。注意，要重点考虑该任务的目的而不是自己有没有时间处理。转移任务时要注明截止日期，且最好遵循以下顺序选择转移方式：电子邮件、转交字条、短信/语音、设置提醒事项，下次见面时直接转移。同时，转移后如需跟进，则将该任务添加只等待清单中。

009 将不能一次性解决的问题建立为项目，使用纵向项目管理法跟进。

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