周末的户外活动,最后一篇写写导游非常必要。
随车导游很有水平,体现了领队导航游览的工作特色。
因为户外一日游,网上各自主动报名,各个家庭组之间完全不认识,纯属于临时搭凑班子,又因为只有一天时间,之间互动更少。
因此可以看出导游精心策划实施的一步步。虽然是常规工作做法,却有效果,且颇给人生活启示。
上车后简单自我介绍,便念读联络游玩报名名单,接着按照家庭组用阿拉伯数字编号,方便全程的点名,当然要强调这是为了节约大家时间。
强调跟紧团队不掉队时候,夸张说自己不是两米七八高个子,要盯紧队旗,万一掉队拨打手机。
谈到景点,首先提醒紫色蓝山花海因雨水有影响,之后重点说漂流趣味加安全事项,夸张说有冤抱怨有仇报仇使劲用水浇人。
之后稍息面对面建微信群,击鼓传花的经典保留节目,用以调动气氛,且调侃击鼓击中的人“我们是抢红包,你是发红包”,又自嘲“你们红包抢的嗨,我手机用于导航了,只能看着眼馋”。
因为不涉及自费项目之类,纯属于户外俱乐部自发活动,游览全程很顺利,但是这个过程离不开导游精心安排,上述简单描述可见规划步骤之有效。
带领一个彼此陌生群体,短时间里求同存异,确保任务完成,保证人身安全,彼此和谐满意,真的不是一件简单事情。
把陌生人凝聚在一起不是太好糊弄的一个事儿,哪怕是看似有着共同目标,有益于自己的事情,毕竟各自性情脾气内在需要希望人人不同。
纵观这次导游活动,大概几个意图得以策划且实现。
一是凝聚团队意识。
草台班子最需要的有集体意识,那就通过组建团队达到意图,明确告知这是集体,强调规则、纪律、时间、安全、任务,需要共同遵守维护。方式除了话语交流告知,就要通过调动成员积极性来体验构建团队意识。
于是击鼓传花就是最佳活动,每个人都会相对主动参与,无意识中自我暗示这是团队活动。期间可能表演节目的暗自压力,迫使每个人提高注意力,同时在活动分享中发现最真实的乐趣,哈哈大笑中最可以放松情绪。组建微信群,则是与时俱进的创新,增加了归属感,抢红包发表情更是其乐无穷。
最高明的团队方式就是寓教于乐,寓理于乐,不知不觉中用积极情绪实现团队目的。
二是确保任务顺利。
导游任务相当粗暴简单,全程顺利减少意外,满意与否还是其次。为此先把团队意识建立起来,晓之以理动之以情,根本目的在于这里,完不成基本任务谈何付出。如同游戏通关,中间些小问题不可避免,结果实现目的就好。
因此知道花海景点不尽如人意,提前略微告知一下,仿佛我丑话说前头了,再出丑我的责任就少多了,关键是大家心理预期低了,现实中也就少了抱怨。
所谓意外就是预期过大落差导致的,为了惊喜要努力营造意外,为了接受反之需要提前透露问题。
三是点缀生活乐趣。
游览过程相当于模拟一次小小人生,这期间有喜有怒有不平,比如明知道酷暑外出是受罪,苦并快乐的,可是真的遭遇不如意本能会抱怨,也会因此失去很多乐趣。为此高明的生活导演会主动调剂乐趣,把一点点有趣变得风趣。
如同导游不时自虐给大家乐趣,不够个高跟紧点,漂流泼水报私仇,全身湿透都失身,希望偶遇再出游。
搞搞娱乐活动也是如此,别瞧不起小儿科游戏,击鼓传花之所以经典,就是在小小开心中释怀,抢红包不过玩乐却是乐趣,不断鼓励不吝啬夸奖就是动力,看似不起眼的点点开心才可汇集乐趣。
生活中哪有那么多宏大兴奋惊喜给你,平平淡淡生活中需要自己发现乐趣,才可以在枯燥困难中坚持自己不得不做的任务。如同王尔德说的,生活原本够无味不能总是再一本正经。
导游的方式对于导游者自然驾轻就熟,也许已经职业化了,因此外人看来的游山逛水早已疲乏,路途营造开心活动已经周而复始,可是,因为每一天都是新的,每一次偶遇都是有缘,每一个互动都是有心,才可以无聊中发现有聊乐趣。
对于游览者,何尝不是如此。看着导游现身说法的“哲学三问”,“我是谁”,“来自哪里”,“要去哪里”。不是可以扪心自问,除了这个小小旅途活动,每一天都可以想一想这三问,每一天过去也许就成就了一点乐趣人生。
农村老人爱说,“是景不是景,看了不心影(影绰绰)”。看过总有失落,失落因为看过,看过才是最重要的旅游。
导游自己人生路,问题不因抱怨减少,但会由于多找开心而有趣,有趣最好。做好自己的人生导游,岂不同理呢!