【项目管理】PMO三大贡献支持价值交付-解读

导读：根据第七版PMBOK关于PMO三大贡献能力说明进行个人理解和解读。项目是组织内部价值交付系统的一部分。这些 PMO 可以支持该系统，并且是该系统的一部分。正如项目团队需要特定能力来交付成果一样，PMO 也是如此。有效的 PMO 具有三大贡献，它们可为价值交付提供支持。

关键词：交付和成果、全局观、持续、进化、变革。

目录

1、培养以交付和成果为导向的能力

2、保持“全局”观

3、持续改进、知识转移和变革管理

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1、培养以交付和成果为导向的能力

•  这些 PMO 可培养项目管理能力。它们确保 PMO 内外部的员工、承包商、合作伙伴等了解、发展、应用和重视一系列项目管理技能和能力。
•  它们关注基于根据每个项目的独特特征，对各个过程和治理进行合理调整，从而有效率、快速且有效果地生成高质量的结果。

【解读】：以交付和成果为导向是项目管理最终目标，该能力对影响相关干系人（特别是核心利益相关者）促成达成目标是至关重要，确保目标方向不能偏离。一旦发生偏离风险，就要及时纠偏。由于每个项目都是独一无二，在推进交付和成果为导向过程中，需要具体问题具体诊断，不能搞一刀切的做法。在这个推进的过程，要做到有效率，更要有效果。

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2、保持“全局”观

• 忠于项目目标仍然是成功的一个关键要素。
• 范围蔓延以及与战略或商业目标不一致的新优先事项可能使项目偏离方向。这些强大的 PMO 会评估项目的绩效，并密切关注持续改进。
• 它们在组织总体成功的背景下评估工作，而非最大化特定项目的结果。它们为项目团队、 高级管理层和业务部门负责人提供信息和指导，帮助他们理解支持制定决策所需的当前情况和选项。

【解读】全局观主要体现在项目战略的定位上，作为PMO要时刻关注项目实施的战略意义，同时也要关注公司层面总体战略和商业目标的动态变化。在不严重偏离方向情况下适当调整目标从更高的意义上让公司获得长远的成功。当然必要时可能要做出必要的牺牲。随时准备准确的绩效信息或报告以便决策者准确理解当前项目现状，从而做出更加合理的决策。

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3、持续改进、知识转移和变革管理

•  强有力的 PMO 会定期在整个组织内共享项目结果，以转移从每个项目中获得的有价值的知识。  
• 学习和分享活动为战略和商业目标提供了信息，同时对可加强未来项目交付的活动予以改进。
• 有效的组织变革管理可建立并保持与过程更新、能力增强和支持项目管理的新技能的一致性。

【解读】改进、迁移、变革主要体现保证项目团队可持续迭代的交付能力。通过不断进化来适应外部的变化，同时不断强化内功。具备进化思维来推进项目交付组织的可持续发展，是面对全新的外部环境所面临的挑战值得研究的课题。从更高层面的意义来说，为了达成战略和商业目标，需要一支能不断自我迭代能力，更加优秀的队伍来提供源源不断的交付能力。

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【总结】：综上PMO需要具备的三大贡献能力在未来组织的竞争中提出了总体的要求（更加具有挑战性），缺一不可。作为项目管理人员，高层管理人员，甚至CEO需要知晓PMO这三大关键贡献能力对组织实现战略目标有着至关重要的作用。

【关键词：交付和成果、全局观、持续、进化、变革】