把改变落实到行动上

        随着党的十九届四中全会要求“增强国有经济竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力,做强做优做大国有资本”“深化国有企业改革,完善中国特色现代企业制度”。集团公司也开启一轮系统性、整体性的改革行动。绿色食品事业部在集团的统一指挥下,开始瑞光、正安、供销社三个单位的整合重组,通过在机构改革,业务流程再造方面“出硬招,抓实效,累经验”,以点带面,打开绿色食品事业部的“星火燎原”的改革局面,不断追求最大的改革乘数效应。

“注重落实”树榜样

     “改”字到位、执行到位,向海尔学执行。海尔一个濒临倒闭、开不出工资的集体小厂,通过改革,不仅迅速扭转了亏损,而且提高了整体管理素质,解决了当时在管理上普遍存在的无效、无序的问题,这也使我们于1988年在行业中以劣势小厂的地位战胜许多优势大厂,摘取了中国冰箱史上的第一枚全牌。在《激荡三十年》中说,海尔的管理是从“禁止在厂区随地大小便开始”。

“一点带面”抓落实

        我们也存在一些问题:责任边界不明,考核细则不清晰,导致“做多错多,不做不错”,“干多干少一个样,干与不干一个样”。公司以厂区现场管理落实执行作为抓手,从百香果种植、护理谁负责;绿色植被养护谁管;门口厕所清洁到什么程度。通过对一件小事的不断发问,反思,去思考每一个岗位,每一个部门,如果才能保障落实到位。

“每日一清”重实效

        对于工作而言,要把改变落到行动上,不至于不了了之。每个人都需要做一个靠谱的人,做到凡是有交代,件件有着落,事事有回音。在这方面,我们可以学习海尔的“日清”エ作法,即“日事日毕,日清日高”,将每项工作的目标落实 到每人、每天,形成“事事有人管,人人都管事”的氛围,大到一个厂区,小到厕所一面墙,都有人负责。每天下班前要根据目标对工作完成的情况“日清”,而日清的结果又与其本人的奖罚激励挂钩,这样便形成了目标、日清、激励三者间的闭环优化和良性循环。

“固化成果”建制度

      记得第一次读《卓有成效的管理者》时,给我冲击最大的一句话就是“管理得好的工厂,总是单调乏味,没有任何激动人心的事件发生”。这句话当时令我很费解,因为那时好工厂的标志就是要轰轰烈烈,要激动人心。但细细琢磨才体会出道理所在:那些“心中无数决心”的誓师大会表面上轰轰烈烈,但从本质上看对提高管理的有效性却没有任何帮助;那些在突发事件中表现英勇的人和事的确激动人心,但我们需要的不只是对这些英雄人物大张旗鼓地表彰,而是要扎扎实实建立避免发生这类突发事件的机制。这使我们认识到有效管理的重要性,制度流程体系建设的重要性,做工作要重实效,有效防患于未然,将例外管理变成例行管理。把日常工作做成流程,把流程的工作行政制度,把制度的工作挂钩绩效,把工作可视化、流程化、制度化,脚踏实地,一步一个脚印把改革落实到行动中去。

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