神策数据荣获 36 氪「WISE2023 未来商业之王 企业服务领域年度企业」

11 月 28 日，36 氪 WISE2023 商业之王大会举办。大会上，WISE2023 年度企业重磅发布，聚焦发掘推动产业发展、为经济增长提供创新动能的企业。神策数据作为专业的大数据分析和营销科技服务提供商，在数百家企业中脱颖而出，荣获「WISE2023 未来商业之王 企业服务领域年度企业」。

2023 年，中国企业服务赛道正在悄悄蓄力，行业期望仍然在加速调整。赛道细分化和新技术趋势的出现正让企业服务赛道经历范式变革。而神策数据立足大数据分析与营销科技的技术与实践前沿，围绕“客户旅程编排（Customer Journey Orchestration）”的产品理念，构建了客户数据引擎、客户旅程分析引擎、客户旅程优化引擎三大引擎，凭借高度开放的产品架构与灵活的被集成能力、落地的数字化客户经营的解决方案，以及完备的数据安全和合规体系，帮助企业实现数字化客户经营，在企业服务赛道上持续前行。 

客户数据引擎以实时性（Real-Time）、自助式（Self-Serve）和开放性（Open API）为核心优势，包含数据集成、建模、加工、服务四大能力层，每一层之间既互相解耦又互相联通，面向企业的业务系统、BI、营销平台提供强大、统一、灵活、自助式的数据应用能力。

客户旅程分析引擎能够从链接力、绘制力、扩展力三大方面全面提升企业的自管理能力、调度能力和不同层级的 API 输出能力。

客户旅程优化引擎以受众服务和旅程编排为核心，A/B 测试能力加持，携手生态合作伙伴，共同为企业实现营销触点打通、营销内容建设、营销应用赋能加码助力。

除此之外，神策数据现已全面支持主流国产信创平台，并通过持续扩展边界，支撑企业客户的个性化场景需求。 

从互联网时代到数字化时代，从流量红利到触点红利，企业的经营需求也从深度的「用户行为分析」转变到「个性化、全渠道一致的客户体验」。神策数据创始人 & CEO 桑文锋认为，客户旅程编排能够帮助企业实现客户全生命周期交互的体验管理。同时，客户旅程从客户体验出发，关注客户需求、感受和满意度，相比较业务流程从公司内部视角出发，关注效率、成本控制和一致性，更能匹配数字化时代企业在客户经营场景中的迫切需求。目前，神策数据已服务 30 多个行业的 2000+ 企业客户，并可支持企业多个职能部门，在企业服务赛道成为服务理念领先、产品能力优秀、交付经验丰富的典型代表。

2023 年，技术与商业的变革仍在不断发生，机会与挑战持续冲击着整个企业服务赛道。而中国的创新者将继续在全球创新舞台上发挥关键作用，引领未来的发展趋势。此次上榜是对神策数据实力的认证，也是对神策数据价值创造的支持和鼓励。接下来，神策数据将持续发挥自身优势，勇立潮头，更好地帮助企业实现数字化客户经营。

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