瘦吧减脂 App 见证大数据与大健康的碰撞,成为数百万体重健康管理用户的选择...

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以数字化赋能健康管理为核心,着力打造集科技研发、智能硬件、生产物流、销售支持、社群服务、品牌支持、培训教育及大数据应用为一体的专业数字健康管理平台,神策数据签约客户瘦吧科技已累计服务全球数百万肥胖人群,注册用户遍及 103 个国家累计 370 万人次。

为了更好地关注用户身体健康,以及为了让用户有更好的体验,瘦吧将先进的大数据分析与健康管理结合,带领团队创造性推出“瘦吧新一代科学减脂解决方案”,用“健康之力”促进经济社会良性发展。近日,在神策数据第七届“星斗奖”评选活动中,瘦吧作为健康领域的大数据应用企业代表,基于其在数字化创新方面的多年沉淀,通过多维度审核与评估,荣获「数据驱动·行业创新企业」称号。

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一、多数据源打通,轻松实现全域用户关联

瘦吧在公域和私域通过全场景、多渠道覆盖用户,包括 App、小程序、公众号、企微、社群、广告投放渠道、第三方电商平台等,各渠道数据分散且互相独立。为了更好地实现全链路、全场景的用户洞察与触达,瘦吧将全域用户关联」作为此次合作的重点事项之一,并在合作过程中优先深入落地。

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首先,基于瘦吧的数据需求,神策数据梳理了其用户链路中的四大触点来源,包括品牌流量、广告流量、第三方电商流量和联名品商品品牌所带来的流量。

然后,神策客户数据引擎通过发挥强大的 ID-Mapping 能力,可以帮助瘦吧整合各触点来源的数据,轻松实现跨渠道的 ID 打通,进一步激活公域、私域生态的深度营销价值。

在该过程中,神策数据充分发挥数据集成、建模、加工、服务四大能力,帮助瘦吧实现各平台的数据统一格式,形成数据流、打通数据孤岛,并通过行为分析模型和统一 ID 机制,还原业务流程真相,进而构建真实完整的用户画像。具体来看,瘦吧可以将数据归拢并展示在同一个数据平台,利用神策数据的 ID-Mapping 能力,实现多个终端及公域业态的数据互通,业务人员可以轻松查看同一个用户在多平台的行为和数据。此外,神策数据的 10+ 数据分析模型可以根据瘦吧业务需求,全面助力其实现对用户深度、全面的数据洞察,以及跨渠道清晰洞察用户的真实行为,挖掘其核心诉求,为接下来的深度分析、营销策略制定与落地等提供数据支持。

二、多触点实时营销,旅程分析与优化的效率加倍

基于底层数据打通,瘦吧可以针对不同渠道、不同标签的客群制定个性化的营销触达策略。比如,针对第三方电商平台的用户,瘦吧可以通过包裹内的引流二维码实现公域向私域引流,然后做社群引导、1 对 1 减脂服务引导等,最终实现用户的注册激活与转化。

神策数据帮助瘦吧深入洞察常规用户旅程,并提炼核心阶段,针对不同阶段的运营特点确定运营目标,包括线上用户转化、首单转化、持续复购、裂变等,制定面向关键节点的关键触达动作,覆盖短信触达、App Push、微信生态运营等,全流程自动化落地执行,全面提升用户感知和体验。值得强调的是,此次合作能够帮助瘦吧打破营销动作割裂的现状,实时跟进活动效果,从洞察到分析,再到行动落地与效果反馈,实现完整营销闭环。

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与此同时,在不同旅程阶段,瘦吧也可以通过不同的指标量化关键动作的执行是否落地、是否符合业务预期。

基于数字化客户经营策略的深度落地,神策数据帮助瘦吧实现了新用户注册转化率提升了 10% 以上,用户咨询转化率提升 15% 以上,同时,实现了更精准、更个性化的用户触达,为用户提供了更高质量的服务与更良好的体验。

未来,神策数据将持续落地客户旅程编排理念,充分发挥客户数据引擎、客户旅程分析引擎、客户旅程优化引擎的能力与价值,助力更多企业客户实现数字化时代的全渠道统一的客户经营。

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