《决策好与坏:关键时刻,做对选择》——不强求完美,但不放弃靠近完美

一提到“决策”,我们总觉得它是一件大事,因为电影电视中的决策总是生死攸关的。主角总能做出正确决策,带领大家过上幸福快乐的生活。可是当戏剧落幕,我们又觉得,决策这件事,与我们毫无关系。


然而事实是,我们每个人、每时每刻都在做决策。大到人生方向的选择,小到每餐吃什么,都是决策。


很多人相信,只要有足够的知识,我们就可以做出理智客观的决定,即“正确”的决定。然而正如克里斯·布莱克在《决策好与坏:关键时刻,做对选择》中所写的:我们做决策时常要面对变化莫测、危机四伏的状况,正确的行动也不总能带来期望中的结果。


克里斯·布莱克曾任会计、某国际出版公司执行总裁、网络公司创办者、某私人股权公司投资总监、某些小型企业的资金筹集人和私人投资者、讲师,偶尔也是一位以扑克牌游戏为消遣的玩家。


也许我们看不懂那些复杂的心理学理论,也不会玩扑克牌,更不知道那些所谓的概率是如何算出来的,但这不影响我们向作者学习做决策的技巧。因为作者很贴心的在每章章尾用大实话解说了一章的重点,保证我们都能看得懂。


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不要追求完美决策


我们食堂每周四都会做面食,而作为不爱面食的我,通常会选择订外卖。有一次,我在外卖APP上选了一个图片很好看的烤肉饭。在我等待的过程中,同事们陆续吃完饭回到了座位上,大家都在说今天的包子真好吃。


终于,我的烤肉饭到了。我满怀期待地打开,吃了一果烤肉,又柴又咸,配菜像是热了好多次的剩菜,没口感、油乎乎。一顿午餐吃的很不满意,下午干活都提不起劲,还被领导批评了,真是不开心的一天。


那我们该如何得到完美的决策呢?克里斯·布莱克在书中帮我们总结了追求完美决策的4个步骤:

①是确定目标;

②是确定所有可替换的行动方案;

③收集有用的信息,推断出每一个行动方案的所有后果;

④筛选出最符合你目标的行动方案。


还是拿我吃午饭做例子。首先我的目标是吃一顿好吃的午餐。可是第2、3条显然不能实现,如果我一个个试,钱包受不了,午休时间也不够。


在现实世界里,实际情况太复杂,备选方案太多,信息太难获取,时间又有限,因此我们无法给出合理的优化解决方案。在配料不齐的情况下,无法忠实地遵循完美决策的配方,所以,完美决策是无法企及的。


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提高在“家附近”(熟悉领域)做决策的能力

①坚持学习。直觉性认识必须保持更新,所以我们需要不断练习,增加自己的经验。

②记录真实决策。由于“后见之明”的影响,我们对自己的记忆总有偏差,所以需要在做决策的时候就将它记录下来,再带着结果去看当时的决策,寻找不足以改正。

③寻找异常情况。即使是再频繁的决策,也有可能有异常情况出现,承认它们的存在,才是获得新知识的唯一途径。

④别做被“圣诞节”吓到的火鸡。不要过度自信,危险迟早会发生。


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提高“离乡背井”(陌生领域)做决策的能力


①追随赢家。一个环境里的优秀决策者,到了另一个环境,可能会变得极为糟糕,所以要考虑具体情况。

②复制别人的成功。当你用别人的成就来壮自己的胆时,应当认清自己所面临的风险。

③聘请向导。当我们在陌生环境里艰难做决策时,寻找一个专家做指引,是不错的方法。

④绘制地图。我们可以在新环境里逐步构建属于自己的地图,在这个过程中要注意放缓速度,细分步骤,抓住每一个机会去测试环境,不要想当然。


写在最后


决策是对判断力的行使,而不是对法则的应用。判断力总是主观的,所以我们要明确判断力的来源,提升自己,知道何时该信任自己的直觉,何时又该质疑。

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