地图在手从此不愁—画好战略地图的三个认知

大家好！我是增效快手，曹卫华！最近咨询项目上的事情多，又好久未分享了。

很多企业认为战略是老板的事，其他人方负责听从命令做好执行就行。所以高层能够看到一些机会以及存在的危机，中层往往未必能够理解。高层说公司三年要做到10个亿，中层会认为天方夜谭，老板太虚了。也有很多企业，大家绩效分数都很好，但是年底总结时又驱动来年业绩增长的核心竞争力没有打造好。也有些情况是，出现问题，部门间相互推卸责任，遇到问题就扯皮……

上述总总，其根本原因是，缺少一张能够统一思想、达成共识和组织协同的作战地图。但很多企业会认为企业没有战略，没法做战略地图；战略经常调整，不需要战略地图；高层负责下指令，战略地图是中基层的事。

    1.企业没有战略，没法做战略地图。

不是没有战略，而且需要澄清战略；不仅需要澄清战略，确定目标，还需要厘清战略落地逻辑，形成策略和组织协同。一张战略地图，就可以清晰财务目标，并从财务、客户、业务、内部流程和组织效能的五个维度，细细分析而成。

也就是说，财务维度不仅需要应收目标，还需要看新客户收入占比、老客户增量比、新产品业绩目标等。还需要细分客户定位，研究客户需求和痛点。将我们的业务规划，能够满足目标客群尤其是高净值VIP客户的需求甚至痛点。流程要能够匹配的客户价值点，组织效能又能支撑流程系统的要求。所以，战略落地，需要战略地图来解码战略落地路径、策略和方法。

   2.战略经常调整，无需做战略地图。

创业型企业和互联网企业，战略经常调整，对内部组织协同要求特别高，更加需要战略地图的推演，帮助用相对少的资源、相对快的速度实现阶段性目标。越是速度快，越是要以战略地图来让大家快速协同，给客户提供敏捷的服务。

   

 3.谁负责画战略地图？

高层有高度有想法，要落地就要能够被理解被认同；中基层与客户更近，更了解落地实施的可行性。中基层也需要不仅知道干什么，还要知道为什么，我如何支持伙伴一起干成事。所以需要中高层甚至骨干一起研讨，这样才能形成战略一致性，也就是从战略到策略到执行到结果的一致性。

战略不清晰，需要战略地图；战略要调整，也需要战略地图；战略一致性，更需要战略地图。地图在手，从此不愁！