直觉

一、直觉及其形成的基础

1. 什么是直觉

每天,我们都要做无数选择,处理无数事务,生活中的大部分思维、感受和行为都是在意识之外运作的,不用花费什么心力我们就能自如地处理好大部分日常事务。这种可以不加观察或推理,直接快速地得出认识与洞见的能力就是迈尔斯定义的直觉。与之相对的,是有意识、需要分析和批判的理性思维。

2. 直觉形成的基础

直觉形成的基础是无意识学习,所谓无意识学习就是自己没有意识到的学习过程。心理学界已经从很多研究中发现了人类存在大量无意识学习模式,通过这种模式,我们实际上知道很多我们以为自己不知道的事情,而这些事情正是直觉形成的重要源泉。

3. 强化直觉的方法

练就专家级别的技能,就能让直觉又强又准。专家的直觉之所以特别强,首先是因为专家所拥有的专业知识比普通人多几个数量级;其次,这些知识都是以模块的形式存储在专家头脑中,各个模块有着紧密有序的联系,正是这种庞大、坚实、稳固的知识网络激发了准确有效的直觉。可以说,如果你拥有专家级别的技能,你的直觉就会非常强。

二、直觉的强大力量

1. 直觉可以解放我们的大脑

一段走熟了的楼梯,你可以不用看脚下单凭直觉就快速平稳地走完。但如果某一阶楼梯突然加高,你很可能会一个踉跄跌倒。再次迈出一步前,你会仔细观察台阶的高度和宽度,调整好一条腿的弯曲度和力度,以保证另一条腿能平稳落到台阶上,然后才小心翼翼走下一阶楼梯。

如果我们下楼梯或完成生活中的每一个动作前,都需要用这样有意识的计算和准备,那我们不但会把自己累死,还会把大量时间浪费到无关紧要的重复性思考中。所以直觉的强大力量首先体现在解放大脑上,它让大脑不用操心无数琐碎细小的问题,腾出时间去分析和思考更为复杂和重要的事情。

2. 直觉可以感知或捕捉到意识层面不知道的事情

你可能听说过“鸡尾酒会效应”:喧闹的鸡尾酒会中,你在房间一角和某个人侃侃而谈,你是不会听到房间另一头的对话的。但此时如果有人在谈话中提到了你的名字,你就会突然竖起耳朵张望,“谁在叫我的名字”?

我们明明都听不见别人的对话,为什么又可以对他们提到自己的名字做出反应呢?这得归功于直觉,它高度警觉地在大脑的雷达显示屏上监测着各种信息。别人闲聊这类无关紧要的噪音直觉可能会收集信息但不会予以处理,可突然听到了主人的名字,这可不得了了,得上报给意识,由此你才知道了房间另一头的两个人正在讲你的八卦。

3. 直觉能激发我们的创造力

直觉的认知小工不但会对无意识刺激进行捕捉、积累,还会对其进行加工,这一意识之外的过程激发了我们的创造力。历史上很多的科学发现都是在“灵光一闪”之间完成的。在一项对诺贝尔奖获得者的调查中,83位获奖者中有72位都认为直觉对他们的成功有所帮助。

三、直觉的危害

1. 直觉会构建虚假记忆

从大脑中提取记忆往往不需要理性分析,直觉就承担起了提取记忆的责任,迈尔斯甚至说,有时候记忆就是直觉。直觉图快,且倾向于与当下情况保持一致,于是,它更愿意提取触手可得、支持当下的记忆模块,而不会深挖保存在大脑深处客观完整的真实经历。所以说,直觉会扭曲记忆,构建出和自己目前所处境地相一致的虚假记忆。关于回忆,最可靠的不是脑子,而是当时就记录下的资料。

2. 直觉有时会对情绪的强度和持续的时间做出错误的预测

20世纪70年代,研究者曾做过一个经典的心理学实验,他们对彩票中奖者和因事故瘫痪的受害者的幸福指数做了跟踪研究。在事件发生当时,彩票中奖者当然是欢天喜地,称这会让自己永远幸福;而事故受害者则痛不欲生,说这毁了自己的一生。

但一年过后,再对这些人的幸福指数进行回访,研究人员发现,他们的幸福指数都回落或者回升到了事件发生前的基础水平。为什么会这样?又是直觉挖的坑。直觉的快速反应模式把我们的注意力都集中到了当下,只关注当下的大喜大悲,而忽略了我们的身体和心理对此的调节和适应能力。

可以说,直觉有时是短视的。如果把对未来的预测全部交给短视的直觉,那我们可就被坑大了。

3. 直觉会扭曲我们对现实的判断

先来看看直觉如何扭曲我们对自己的判断。直觉对我们自己有种盲目崇拜,遇到好事,直觉会毫不犹豫就把功劳归到我们身上;出现问题,则全部都是别人的责任。有时候,直觉还会玩事后诸葛亮的把戏,知道结果后就卖命地找证据去证明结果,导致我们高估自己的判断能力和预测能力,产生一切尽在掌握的虚幻感觉。

再看看直觉如何扭曲我们对客观事实的判断。直觉是思维的捷径,它是指不需要做任何理性分析就得出结论的能力。在这个过程中,直觉很容易引发各种认知偏差,扭曲我们对事实的判断,让我们落入“启发式认知偏差”的陷阱中。

这个陷阱还分三种类型,第一种类型是直接根据事物的代表性特征快速做出判断,而忽略了样本大小、概率常识等问题,这就叫代表性启发式;第二种类型是根据我们更容易获得的信息来快速做出判断,这叫易得性启发式;第三种类型是以我们最初获得的信息为基准,围绕这个基准快速做出判断,这叫锚定效应。

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