兰姐的格局与担当

这段视频简直是教科书级的公关

不在于技巧 而在于这份真诚与担当!


摘自刘润老师:

《为什么大多数公司写不好公关文》

“人们常常提到海底捞,很多人是因为道歉而爱上了海底捞。因为真诚太稀缺了,真诚式的道歉反而会迎来【反转式的好感】。

……除了对短期业绩负责,要对品牌的长期价值也应该很在乎。

……现在,话语权还给了大众,这是一种平权。不真诚本该有的代价,出现了。

不真诚的代价提高了100倍,对真诚的要求也就提高了100倍。”

今天,兰姐触动了我。

真是一位让人打心底佩服的女性

2年前遇到点事,我也逃避过,恨不得藏在角落,把头缩起来当一只鸵鸟。

但那种感觉真的很!难!受!

当有一天我决心直面一切

虽难,但整个人一下轻松了。

原来,承担没那么难。

反而负重前行比较难。[玫瑰]

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