B 端产品经理工作流程:从 0 到 1 -v1.0.0

主要围绕用户体验五要素:战略层、范围层、结构层、框架层、表现层的逻辑,从产品经理视角对各阶段工作流程进行梳理

上游部门主要包括:业务、销售、市场运营、内容部门
下游部门主要包括:设计、前后端开发、测试部门

序号 产品阶段 PM 工作 部门协作
1 战略层设计 阶段 确定产品目标 业务部门沟通,确定公司方向阶段目标明确产品目标定位: 在什么时间需要要交付什么定位的产品,产品主要用来帮助什么用户(客户)在什么场景下解决什么样的问题
2 范围层设计 阶段 1、通过利益相关者沟通、竞品分析、参考历史相似产品等方式,确定产品中长期功能范围


2、平衡利益相关者诉求与开发资源等,对功能进行优先级排序,划分各版本功能范围及初步排期
1、与业务、销售、运营、内容、客户等利益相关者沟通访谈,了解各方诉求




2、与开发沟通,确定功能可行性







3、向下游部门介绍产品目标,沟通排期计划
3 结构层设计 阶段 1、确定前后台整体业务逻辑、核心流程


2、初步原型图绘制:完成主要功能页面及页面关系

3、产品部门内部原型图演示




1、与开发 leader 沟通,确定整体方案可行性




2、向业务部门演示原型图,了解是否满足业务需求
4 框架层设计 阶段 1、书写核心业务逻辑

2、完善分支流程原型图,并优化原型图交互设计(删除组织隐藏转移)

3、书写详细 PRD,补充异常情况处理

4、产品部门内部评审,细节完善调整
















1、将 PRD 发给下游各部门阅读,并约定初步评审时间

2、组织评审会议:向下游设计、开发、测试部门进行 PRD 初步评审(整体介绍)
5 表现层设计 阶段 评审设计稿 1、分部门 PRD 评审,细节沟通答疑

2、评审设计稿,指出问题建议,并确认设计稿调整后结果;若页面或交互的视觉调整影响到功能,需更新调整 PRD
6 开发阶段 跟进开发 跟进开发进度,突发问题快速处理;若与开发沟通后功能删减或调整,及时调整 PRD
7 测试上线 阶段 1、书写用户操作手册

2、在测试部门保证主题流程畅通后,参与到产品测试




1、将测试后 bug 反馈给测试部门及开发部门 leader

2、将操作手册发送给业务、销售、运营、内容等部门
8 上线后 1、对线上功能进行配置

2、 参与线上测试




对销售、运营、内容等部门进行产品使用培训

产品部门主要的工作在于 2、3、4 部分,在「框架层设计」工作完成后,产品部门即可开始下一版本的需求

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