情绪化、压力大，暂停！

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本文选自《30岁趁势而为》。多年的经验告诉我，把自己假想成站在肩上的小鸟不仅利于倾听自我的对话，更有利于观察自己的一切想法与感受。

我们越是能理解自己的想法与感受，就越是能掌控自己的生活。

记住这点的诀窍是：说话、做事前，先感受，先思考。换句话说，不要只是感受情境，也不要只是思考情境，而要花时间兼而为之。

一位高管曾和我分享他的管理经验：“感受不错时，别说出来。”千万别有情绪反应，学会从情绪化反应转变到回应。

多年来，我学会了一个很有用的方法：只要遇到情绪化或压力巨大的情况时，就摁下想象中的暂停键。做出反应前，我尝试做到以下几点：

（1）关注自我，辨明自己感受如何及个中缘由；

（2）不做出反应，直到有机会厘清事态。我难以用语言描述这个暂停键多年来发挥了怎样的作用。

很多情况下，我都以简单的一句“我需要点时间思考，我可以明天回复你吗”避开了糟糕的局面。

大多数时候，对方大多会因为我对谈话足够认真，还需要时间来思考而感到由衷的高兴。

而我也总托此暂停键的福，受益匪浅。反过来，每当忘了摁暂停键，我就变得咄咄逼人、大为光火、口不择言，事后又羞赧不已。

从反应到回应的转换需要时间，也需要练习，但这一转变对我们自己以及生活中的人们都大有裨益。自我意识是关于我们是谁和我们言行举止的深度感知，也是为自我言行负责的承诺。

有了自我意识，我们就能获得更大的成就，能赢得他人的尊重，还能在机遇叩门之际抓住它。

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