一般化技巧

郑海燕焦点初级十期坚持分享167天2018.11.25

在当事人谈论问题时，焦点咨询师会用一般化技巧来回应当事人所处的困境及其反应，特别是情绪反应是一般多数人就会发生的，是常态性的一种展现，或者是一种发展阶段中常见的暂时性困境。一般化的展现，将会让当事人能将其困扰视为生命中预期的挑战，而更能接受其情绪反应是其来有自的，也让当事人觉得自己并不是那么孤单或特异，而促使当事人对他们的困难产生去病理化的思维焦点。

咨询师在使用一般化的技巧时常用：当然、自然、可以了解、像大多数、难怪等用字。咨询师也会将当事人所说的内容，以过去式阶段化暂时性的用词加以回应，以暗示现在的负向感受将会成为历史，而且目前的状况是有可能会有所变动。又或者咨询师会将当事人以为的负向事实改为主观的部分觉知。同时咨询师如加上是你说的，似乎看起来变得感觉上而非你就是以去除绝对性，同时咨询师也会把当事人所用的强烈性、扩散性、绝对化的字眼转变为严重程度较低的词汇，发生比例较少的用词或者较为明确具体设定的范围。

一般化技巧暗示当事人一切的负面感受是可以理解的，是暂时性的，仍可改变的状态，是针对某些特定情景而非生命的全部。