一、计算机组成
二、企业级路由器和普通路由器的区别
1.稳定性要求
企业路由器需要常年保持开机，可靠性和稳定性要求较
高。家用路由器的可靠性和稳定性要求要低于企业路由器，比如遇到网速比较慢时，经常需要重启路由器才能恢复正常。
2.散热性能
家用的路由器通常情况下为工程塑料作为外壳，散热效果一般。企业路由器采用了金属外壳。相对来说，金属外壳的散热性能要优于工程塑料，稳定性也更高。
3.功能方面
企业路由器的硬件性能强悍，除了完成常规的路由转发功能外，还可以实现流量控制、上网行为管控、接入认证等功能，实现企业网络的精细化管理。有些企业路由器具有网络安全防御功能，保护内网的安全。家庭路由器以易用性为主，配置简单，只是完成基本的宽带接入、路由转发、无线AP等功能。
4.费用
企业级路由器价格贵，小型的企业级路由器至少在1000元以上，性能和稳定性以及有特殊要求的路由器至少在上万元以上。普通家庭路由器一般在300元以下。
三、五类网线和六类网线的区别
1.内部结构
六类网线内部结构增加了十字骨架，将双绞线的四对线缆分别置于十字骨架的四个凹槽内，电缆中央的十字骨架随长度的变化而旋转角度；
2.铜芯粗细
六类网线和五类网线的铜芯大小不同，五类网线铜芯为0.45mm以下，超五类网线为0.45mm-0.51mm，六类网线标准的为0.56mm-0.58mm。
3.外观
五类网线：外皮会标注“CAT5”字样，传输带宽为100MHz，用于语音传输和最高传输速率为100Mbps的数据传输,主要用于百兆网络和十兆网络，已被超五类线替代。 超五类网线：外皮标注“CAT5e”字样,传输带宽可高达1000Mb/s,但一般只应用在100Mb/s的网络中，只实现桌面交换机到计算机的连接，因为超五类非屏蔽网线要借助价格高昂的特殊设备的支持。
六类网线：外皮标注“CAT6”字样，一般指的都是非屏蔽网线，主要应用在千兆网络中，在传输性能上远远高于超五类网线标准。
四、IP地址
在Internet上连接的所有计算机，从大型机到微型计算机都是以独立的身份出现，我们称它为主机。为了实现各主机间的通信，每台主机都必须有一个唯一的网络地址。就好像每一个住宅都有唯一的门牌一样，才不至于在传输资料时出现混乱。这个地址就叫做IP（Internet Protocol的简写）地址，即用Internet协议语言表示的地址。
目前我们使用的v4版，是一个32位的二进制地址，比如：将它们分为4组，每组8位，由小数点分开，用四个字节来表示，而且，用点分开的每个字节的数值范围是0~255，如：222.187.230.215，这种书写方法叫做点分十进制表示法。最大的地址是255.255.255.255（ 11111111.11111111.11111111.11111111），但这个地址是掩码，不作为主机地址使用。
普通宽带IP地址家庭宽带的IP地址是无需设置，拨号连接成功之后，运营商系统会自动随机分配一个IP地址。
专线IP地址
客户办理专线IP地址之后，运营商会分配一个或者数个固定的IP地址给客户，客户需要手动设置设备的IP地址，此地址固定不变。
四、IP地址-子网掩码
我们在工作中经常会遇到218.93.230.0/30之类的IP地址，这是子网划分的一种表示方式。这样可以将一个大网段划分为多个小网段，主要是为了提高IP地址利用率，减少浪费。
比如：218.93.230.0/30
表示的信息如下：
IP:218.93.230.2
掩码：255.255.255.252
网关：218.93.230.1
比如：218.93.230.0/29
表示的信息如下：
IP:218.93.230.2-218.93.230.6
掩码：255.255.255.252
网关：218.93.230.1
四、IP地址-IP地址设置方法
以win7电脑为例
五、DNS
域名：在网络识别一台计算机是用IP地址，但IP地址是单纯的数字，不便于记忆，不能联想，为了好记也有意义，技术人员给网络上的服务器取了名字，学名【DomainName】，中文“域名”，DNS就是Domain Name System，域名系统。DNS协议运行在UDP协议之上，使用端口号53。域名解析：通过主机名，最终得到该主机名对应的IP地址的过程叫做域名解析，需要DNS完成。
DNS劫持：是指在劫持的网络范围内拦截域名解析的请求，把解析范围以外的请求放行，返回其他的IP地址或者什么都不做使请求失去响应。大量被钓鱼诈骗的案例是受害人的DNS服务器设置被篡改造成的，维护人员可以加大对用户的宣传力度。
DNS有问题时，可能会导致网页打不开。平时有用户申告可以用QQ，无法浏览网页，多数是DNS设置出现问题，可以检查网卡属性设置的DNS是否正确。宿迁电信DNS：218.2.2.2。
六、专线宽带
专线是指依托国内骨干网及宽带城域网资源，提供专线接入方式，满足企业集团客户接入Internet地市互联网络、开展各种应用的业务。
专线宽带-专线宽带和家庭宽带有什么区别
七、VPN
VPN即虚拟专用网络（VirtualPrivate Network ，简称VPN)指的是在公用网络上建立专用网络的技术。1.VPN主要采用了隧道技术、加解密技术、密钥管理技术和使用者与设备身份认证技术。2.VPN具有以下两个基本特征：
专用（Private）：VPN资源不被网络中其它VPN或非该VPN用户所使用；另一方面，VPN提供足够的安全保证，确保VPN内部信息不受外部侵扰。
虚拟（Virtual）：VPN用户内部的通信是通过一个公共网络进行的，而这个公共网络同时也被其他非VPN用户使用。即，VPN用户获得的是一个逻辑意义上的专网。这个公共网络称为VPN骨干网（VPN Backbone）。
3.采用VPN的专用和虚拟的特征，可以把现有的IP网络分解成逻辑上隔离的网络。这种逻辑隔离的网络的应用可以是千变万化的：可以用在解决企业内部互连、政府的相同或不同办事部门的互连；也可以用来提供新的业务，如为IP电话业务专门开辟一个VPN，以此解决IP网络地址不足、QoS保证、以及开展新业务等问题。
VPN-互联网专线和内网专线
八、VPDN
VPDN全名为虚拟私有拨号网络（VirtualPrivate Dialup Networks），是指以拨号接入方式上网，通过对网络数据的封包和加密在公网上传输私有数据，达到私有网络的安全级别，从而利用公众交换电话网络（PSTN）的架构来构筑企事业的私有网络。VPDN用户可以经过公共网络，通过虚拟的安全通道和用户内部的用户网络进行连接，而公共网络上的用户则无法穿过虚拟通道访问用户网络内部的资源。
VPDN网络结构由局端（或称为中心端）和客户系统组成。VPDN客户系统包括两部分：企业端与远端。通常企业端是企业的内部局域网，以专线方式接入UNINET；远端是拨号客户，以拨号方式访问企业内部局域网。VPDN业务主要面向企业以及政府管理部门的远程接入和移动办公。
八、 VPDN-沭阳电信部分VPDN业务
九、数字电路
数字电路业务是一种直接在传输网上进行数字信号传送的业务，是基于同步数字传输网络（SDH）、密集波分复用设备（DWDM）等先进光纤数字传输技术组建的宽带核心传送网络，利用各种新的传输技术进行高速数字信号传送的业务。该业务可向用户提供2 Mb/至2.5Gb/s各种传输速率的全透明电路，为客户提供高效的信息传送通路。数字电路业务应用前景广阔，广泛应用于银行、证券、教育、网站等需要高速数据传送的行业。
十、常用命令-ping
Ping命令：可以用PING命令来检测数据包到达目的主机的可达性，同时也可以检测数据包到达目的主机的往返时间；在电脑左下角依次点击“开始” →在输入框中输入cmd后按回车键，跳出一个黑框。
十、 常用命令-ipconfig
ipconfig 命令可以让你了解你的计算机是否成功的租用到一个IP地址，如果租用到则可以了解计算机当前的IP地址、子网掩码和缺省网关，也用来检验人工配置的TCP/IP设置是否正确，是进行测试和故障分析的必要项目。
单击“开始” →“运行” →“输入CMD进入DOS命令行” →命令提示符”，在 C:\> 的后面键入“ ipconfig” ，“回车”之后即可看到如下结果：