天猫超市1小时达超时怎么处理？天猫超市准时达超时怎么申请赔偿

在天猫超市上购物的时候，很多人都会设置好配送的时间，不过有时候天猫超市的送货会出现超时的情况，这种情况下买家是可以去申请赔付的，而天猫超市的赔付规则也早已经制定好了，下面介绍下。许多网购平台为了完善自己的服务，都相继出台了相对应的物流服务，那么我们在天猫购买时，很多商家都会给予一个物流的承诺，但是也无法完全保证按时送到。假如天猫配送超时，应当如何办理呢?

天猫配送超时如何办理？赔偿规定是哪些？

一、天猫超市晚到赔偿规定是哪些?

1、假如天猫超市由于断货或者未按约定时间发货，那么天猫超市会受到天猫的相关惩罚;
2、此外天猫超市还必须按照天猫超市买家实付的价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对天猫超市买家进行赔付，可是这笔迟到的违约金将以天猫积分方式支付给买家哦。

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二、天猫配送超时如何办理?

可以进行投诉的。

1、天猫买家能去已经买到的天猫物品处申请售后，随后其中的退款项不要勾选，你直接将你购买的物件传上去，随后标明说是迟到了，尽管开始天猫超市商家可能会拒绝退款，可是你不要担心，你等三天就可以请天猫客服介入。

2、是你所买物品的网页，在你打开网站看到的那张物品图片下面有检举两字，你可以检举他们，比如说物件与描述不符。

如果要是超过三天，超过如果你们都没有任何操纵的话，会自动退款的。一般情况下，当日便会发货的，但这个发货只是商家在他的店铺后台用鼠标把发货这个选项点了一下，对于发没发，鬼晓得。

不过关于商家发货具体时间，你可以打到相应快递公司查询。对于快递公司什么时候发货，这个就得看快递公司的系统记录了，一般可以查到到，就在你的订单信息里。还有一种情况就是，有些商家会加入小时发货，如果在这个范围内没有发货的话，你可以投诉他的。

诸位天猫超市商家，既然您选择了加盟天猫超市，就一定要遵循天猫超市配送的规定，尽量避免天猫超市晚到的情况发生，否则会受到天猫的处罚，作为买家，你也可以给自己维权。