我差点掉到平安保险推销员挖好的坑里

因为在平安买的车险,为了方便出个险啥的,就加了车险客服的微信。

昨天,这个微信差点把我给引沟里去。

先是客服说,他的职位换了,所以另外换了一个人做我的客服。然后,新客服就给我发了一个小程序,里面有给平安客户的各种优惠,还问我有没有用这个小程序加过油,从小程序显示的金额看,可以便宜挺多。那个热心、周到让人感觉蛮有优质客户的良好感受。

接下来,客服说,有一个专门针对优质客户的服务,因为她权限不够,要请一个更高级别的人来给我服务、解说。然后,我就发现自己被拉到一个三人群。群里有人申请加我微信,就是那个更高级别的客服,或者顾问?我没弄清楚。因为有前面的铺垫,我没犹豫就通过了他的申请。

随即,这个人就给我打来了语音通话。先是自我介绍一番,又说平安(没说是银行还是保险)怎么怎么为用户着想。因为车险都是一次性的,如果不出险,就是白花钱。为了回馈像我这样年年花冤枉钱的客户,平安特别准备了一个攒零钱服务,每个月存点零钱,一年有18%的收益。听着够贴心,够温暖,够诱惑。我想着,真有这样的好事?给孩子存点零花钱也不错。这位高级别先生听我动了心,就告诉我这个业务要打平安的官方客服电话申请,还要输入他的工号,平安就会安排他一步步帮我完成这个攒零钱的服务项目签约流程。

在18%的高息诱惑下,我听他的安排,打了平安官方客服电话,报上了他的工号。

没一会,他的微信语音通话又打过来,说要做个尽职调查,看看我的征信、资金能力,等等,还很贴心地说,每个月存个千八百的,也没压力,就选择每个月存800多块钱零钱吧。我想了想,也行。反正一年后就取出来,800没啥影响。他又提及,办这个业务,平安赠送了一份意外保险。这时通话通了快半个小时,我有些心烦意乱,就说赠送的那个意外险我不要了。然后他就有些着急,说这个意外险不要白不要,就是听保险业务员核对下信息,读读保险的各项条款,走程序的时间也很快。我说你直接把合同发给微信给我,我自己看。他说不行,这是这款保险一定要走的程序。看在18% 利息的面子上,我压了压烦躁的情绪,答应了他。

很快,有一个平安保险的业务员用客服电话打给我,说要核对身份信息,把保险条款读给我听。他读条款那语速,华少也要望尘莫及。我就听着耳朵边一直嗡嗡嗡。5分多钟的时间,才算熬过这个让人头大心烦的环节。

电话刚放下,又响起。这次又换了一个人,是个女的。她告诉我可以开始攒钱了,然后就发给我一个连接。确认是平安官方的连接,我点开连接,看到的是“需支付首期保费2478.84元,以后每期支付保费826.28元。保险名称,安行保车主版。”

我猛然清醒——上当了!随即就关闭了页面。

应该是没有看到我支付成功的信息,过了一分多钟,微信的语音通信再次响起。我倒想听听他们怎么给我解释,就接通了微信。听到我的质疑,那边的声音明显有点慌,有点高亢。先是问我是做什么的,我没理。又解释说,这是为了走账、避税,所以一定要匹配一个保险,保险是送的。你的钱就是攒的零钱,不会受影响。看没忽悠成我,又威胁说,如果我不支付,会影响我的征信,以后贷款啊、办理信用卡啊都要受影响。我直接挂掉了通话,把那个高级顾问拉黑。

卖保险就卖保险,绕那么大圈子,再好的保险也让人厌烦。更何况是把人当猴耍。

在把这件事记录下来之前,我先到网上搜了搜这个“平安攒钱”,才发现,原来这个伎俩至少在7年之前就存在了。

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