一听到“唱反调”这个词,大部分人可能都会这样想:这不是抬杠、反驳和挑衅吗?因为,在常人眼里,唱反调就是与自己作对,怎么能够容忍。
事实上,有时唱反调却是一种批判性的意见,勇于接受唱反调更是一种具有挑战精神的领导力。
一、为什么要鼓励唱反调
生活中,每当孩子不听话、不按我们的指令做事、与我们对着干时,总会被视为调皮捣蛋,被视为叛逆。其实,父母都没有试着去感受下孩子的想法、没有换个角度去思考问题。因此,孩子的唱反调总被认为是不好的。
工作中,当员工提出不同意见时,经常会被领导视为不尊重自己,做事态度较差而被拒绝。慢慢的,员工就不敢提出不同意见了,也就一味的去执行领导安排的任务,缺少了独立的思考能力,从而也很难发现过程中的问题。
接受唱反调的确不容易,但拒绝唱反调可能会失去更多。当面对反对意见,敢于接受并鼓励不仅是一种格局、更是一种修炼。
1、唱反调总是违背人性的,接受唱反调的人则能克服人性的弱点,获得内心的修炼。
2、当别人唱反调时,则是推动自己换个角度思考问题,也许这个意见是对的。
3、敢于唱反调的人在任何一个组织中总是很少的,这正是鼓励一种畅所欲言的文化。
二、如何学会唱反调
然而,并不是所有的反调都是可以接受的,都是应该被鼓励和赞扬的。如何唱反调,如何让唱反调起着积极的作用才是关键。
1、唱反调要分清对象
有的人,不愿接受别人的建议。他们面对别人唱反调,总认为是一种批评和指责。这时候,就要学会先建立信任关系,再来唱反调,或者引导其自己反思。
有的人,很乐于接受别人的建议。这时,我们就要积极的唱反调,因为我们的反对意见很可能给其启发,让其产生新的思想和行动方案。
唱反调要学会分清对象,学会向上建立关系,面对不同的关系方法也不同。
2、唱反调要讲究时宜
记得有一次,在内部会议中,领导在安排批示下属工作时,我却公然反驳、唱起了反调。领导心中不悦,却还是开完了会议。事后,领导找到我,指出了我的不妥。
的确,唱反调不要公然在公开场合反对,这样会有辱领导尊严,有失领导威信。可以选择私下提意见。另外,唱反调也要委婉说明,不可态度坚硬,语气果断。
3、唱反调要在事前,而不是事后
有一种人,“事后诸葛亮,事前猪一样”。
相信大家都深有体会。这种事后的唱反调的人总是不被喜欢的,因为不仅没有解决任何问题,却让人责怪其没有在之前提出意见。
唱反调要在事情决策之前,合理的提出自己的反对意见。给决策者以指导、警醒大家做决策要慎重考虑。
4、唱反调要注重行动,在参与中唱反调
有的人,总喜欢唱反调,唱反调似乎成为了一个习惯,成为了一种展示自己智力的机会。可当被问起“为什么?”、“你有什么好的方案?”时,却哑口无言。
因此,唱反调不可只有空泛的意见,却没有建议。要把自己置身于执行者的角度去提反对意见,变意见为解决问题的方案,提出行动建议。
三、唱反调就是一种领导力
讲了这么多唱反调的方法,其实可以这样理解:唱反调也是一种领导力。
善于唱反调的员工敢于提出反对意见,具有独立思考、积极参与的态度,他们更具有领导力。
唱反调也是一种鼓励和引导对方积极思考,探索解决问题方案的更多可能性,更具有领导力。
唱反调更是一种动员领导解决难题,是站在追随者的角度发挥领导力。