需求分析：它的价值在哪里？

听动听的音乐，读经典的书籍。你好，我是马登强Bean，这里是【登强读经典】。

做培训的年度计划也好，还是做项目的设计也好，很多人说项目的执行最重要，其实需求分析才是最重要的，为什么，我们来看看需求分析的价值。

第一、准确诊断需求

只有详细做了需求分析，才知道公司和学员的需求在哪里。绩效问题可以分为两类，一种是能力的问题，还有一种是非能力的问题。

培训只能解决能力的问题。虽然我是做培训的，但要实话实话，培训所能解决的能力问题占绩效问题，有统计数据表明，只占20%左右。

非能力的问题，可以采用绩效改进来做。只是绩效改进是一个大综合，几乎是没有人可以具备这么多能力，永远都在路上。

只有通过需求分析，确定了是能力问题，还是非能力问题，才能采用相对于的方式。能力问题可以用培训来解决，非能力的问题用绩效改进解决。

第二、证明培训的合理性和价值

培训评估一直是我们培训人避不开的话题，有效的方式，就是建立培训价值证据链。什么是培训价值证据链，核心的要点就是以终为始，从四级业务评估开始反推，第三级需要什么样的行为改变。再网前推，就是有什么样的学习目标，可以做到三级的行为改变。

而需求分析，就是建立起这种培训价值证据链，从项目设计的时候就考虑，这样就能有效确保培训的效果，也能证明培训的价值。

第三、获得利益攸关方的认同和支持

老板是我们投资人，理应要获得他们的支持，但因为培训转为有业务结果，有一定的滞后性，所以，很多没有远见的老板并不重视。

把需求分析做好，这个过程就能得到老板和业务部门的支持，也才会更有利于得到认同和支持。

所以，需求分析是我们做项目的第一步，只有做好了这步，项目更能达到我们的目标，更容易成功。因为错了，后面无论做什么措施，都是南辕北辙，对于需求分析的重视，无论怎样都不为过。