我所经历的移动运营商之争

2000年，当全国人民都在庆贺千禧年之际，中国联通CDMA强势登录洛阳移动市场，而作为移动电话的老运营商中国移动，对这个新生品牌自然是排斥的，于是两个运营商之间展开了激烈的市场争夺战。

两家公司先是悄悄地展开了换卡业务，就是你拿联通的卡到移动公司入户，可以折50-100元话费。同样移动用户到联通入网，也可以享受同样的待遇，对此双方都是知道的，无非是心照不宣。

在2000年，一部移动电话最低也要1500元，而中国联通CDMA首先推出了先消费后买单的营销手段，其实相当于现在的合约机，就是用户最低月消费多少，12个月以后手机就完全属于消费者，签订协议后手机0付款就可以带走。这在当时是很有诱惑力的，一时间很多洛阳移动用户纷纷加入中国联通CDMA，洛阳移动无奈的打出“停机保号，每月十元”的应对策略。

常言道“卖石灰见不得卖面的”，作为国内首家移动运营商的中国移动，面对日以流失的用户，开始坐不住了。在中国联通CDMA开始推出合约机的20天后，干扰了和洛阳联通的互通，洛阳移动拨打洛阳联通的电话之后，电话里面传来乱七八糟的声音，根本不是通话的内容。为此很多不了解情况的移动用户大骂联通公司:“这TM不是浪费我们的电话费吗？”但当时联通拨打移动的电话还是可以接通的。

半个月之后，事态进一步升级，洛阳联通也切断了和移动公司的互通，自此，洛阳移动和洛阳联通之间彻底断了通信，真正成了“中国移动移不动，中国联通联不通”。

我曾亲眼目睹了一起中国联通CDMA用户质问营业员的场景，这位用户在得不到客服满意回答的情况下，愤怒的他将联通CDMA电话当着客服的面摔得粉碎，然后又办了一部合约机，并扬言“你们服务不到位，说到天边这两部电话的钱我也不会给！”

就在此时，洛阳移动联通用户纷纷投诉自己的运营商，12315、省工信局还有省发改委接到大量的投诉电话，甚至还有人将电话打到国家工商总局。

随着事态的进一步发展，国家工信局和发改委组成工作组进驻洛阳，开始调停这一争端。2000年6月，历时一个多月的洛阳移动联通闹剧得以缓解，逐渐恢复到以前的互通状态。

现在回过头来想想这一事件，其实也是好事，因为原来的洛阳移动通信市场被中国移动占据，多了一家联通公司运营，就多了一份竞争。有了竞争，老百姓就有了选择的余地，打破了原来移动公司一家独大的局面。原来移动公司就一种卡品，接打电话一分钟0.48元，而且月租费要60元，每月不怎么打电话，一百多元就没了。而从这件事结束以后，为了吸引用户，移动公司诞生了多种多样的资费套餐，老百姓们有了多重选择，也切切实实感到了实惠。

如今，CDMA也从中国联通分离出来，成了中国电信，现在的国内移动通信市场由中国移动、中国联通和中国电信共同运营。而移动电话资费也早已实现了单项计费，名目繁多的套餐资费让人眼花缭乱，甚至于每月消费十元的电话卡也屡见不鲜，这在当时是想也不敢想的。

我想今天任何一家移动运营商也不敢再重演千禧年的闹剧，你的服务不好，老百姓就选择别的运营商，大不了换个电话卡。

看来市场还是需要竞争的，有了竞争，老百姓们才能享受到实惠，才能享受到真真切切的服务。