很多企业在实施绩效过程中,尽管制定好了绩效目标,但是往往难以执行下去,一些管理者动辄将原因归咎于“员工低效”、“体制机制”等问题,而没有探究如何解决。从人力资源管理角度出发,企业应该如何确保制定的绩效目标执行到位?如何提高低效能员工的积极性呢?华恒智信根据多年服务企业积累的经验,给出如下建议。
一、首先要从绩效目标制定方面入手,保障目标的合理性
专家老师认为,确保公司目标落地的关键在于三大因素:
1.人岗匹配:这是实现目标的首要因素。确保每个岗位的人员与其职责相匹配,能够高效地达成目标。
2.目标制定:目标的制定需要经过深思熟虑,可考虑引入三级目标制(初级、中级、高级),并且对每一级目标制定不同的管理机制。一般而言,初级目标对接任职资格;中级目标对接薪酬;高级目标对接奖励,通过制定不同等级的目标以增加管理的宽容度,使员工更加积极地面对绩效目标,并提高工作积极性。
3.目标评估:对目标完成的结果进行科学客观的评估。这包括分析目标的完成情况、投入情况和人员情况。采用人事分开的评价系统,可以更客观地评价结果,并考察过程中的努力与最终结果之间的关系,从而使考核结果更科学。
通过关注这三个关键因素,公司可以确保目标的顺利落地,提高员工的积极性和工作效率,并为公司的长期发展奠定坚实基础。
二、通过开展工作量分析,提高工作饱和度,也能够支持目标的合理制定和高效实现
在工作饱和度方面,需对工作量进行分析后合理安排职责及编制。一般而言,工作饱和度的分析步骤如下:
1.根据部门和工作内容对各类人员进行分类,并定义不同的工作类别,包括工作项目和非工作项目。
2.设计标准表格,用于员工每日记录工作内容、耗时等信息。
3.要求员工填写工作日志,包括具体的工作类别、内容和耗时。
4.分析收集到的数据,统计每个人的工作饱和度以及各类工作所占的比例。
对于饱和度往往比较低的部门和员工,项目组也建议及时干预,通过一些方式提高低效能员工的效率,可以采取以下措施:
1.竞争机制:通过竞争激发员工的积极性,提高工作效率。
2.奖惩措施:通过奖励和惩罚来激励员工提高效率。
3.提高员工素质:通过培训和教育,帮助员工树立正确的价值观和工作观,提高工作效率。
当员工具备了一定的知识水平和正确的价值观后,他们就会主动地提高工作效率,从而实现效率和饱和度的平衡。企业应加强工作饱和度的管理,营造整体饱和的工作氛围,促进员工的积极性和工作效率的提升。
三、最后,还需要加强对员工的管理工作,这要求领导层增强其对员工需求的关注度
在布置任务时,领导需要明确提出要求、指定责任人、规定截止日期并设定预期目标。明确的要求有助于减少后期可能出现的责任推诿现象,从而降低管理矛盾。
为了确保员工明确自己的职责,领导需要强调工作职责的重要性,而不仅仅是工作内容。如果员工只关注工作内容,他们可能会认为自己仅仅是执行者,完成任务后缺乏成就感。因此,领导需要激励员工认识到他们的工作职责,并为完成这些职责而努力。这样,员工可以从他们创造的工作价值中获得满足感。
此外,领导可以让员工参与决策讨论,使他们感受到领导的尊重和重视。在布置任务时,领导应向员工解释这项任务的背景和目的,并让他们了解任何潜在的问题。当出现意外情况时,领导可以鼓励员工提出解决方案,这样能够激发他们的创新思维和主动性。
通过明确要求、强调职责、鼓励员工参与决策和解决问题,领导可以更有效地布置任务,提高员工的责任感和工作积极性。
总之,要实现公司目标的落地,需要考虑到目标和人员的匹配情况、目标的制定方式、目标完成后的科学客观评估。只有在这三个因素得到充分考虑的情况下,目标的完成才可以得以保障,其次,在提高人员积极性方面,需对工作量进行分析后合理安排、合理分配,并且领导层应该增强其对员工需求的关注度。这些机制有效实施的情况下,有助于公司顺利实现目标,推动企业的持续发展。