读《卓有成效的管理者》

《卓有成效的管理者》可以说是学习德鲁克管理思想的第一本书,据说当年是德鲁克受邀报告的主题演讲,后来得到了听众的追捧,就形成了这本篇幅并不长的书。在我的已知范围内,这本书是最早提出信息时代我们该如何管理自己的著作,《高效能人士的七个习惯》《活法》等大名鼎鼎的自我管理名著也只能算是后起之秀。

这本书基于两个前提:一是管理者(知识工作者)的工作必须卓有成效;二是卓有成效是可以学会的。

谁是管理者?

在一个组织里,如果一位知识工作者能够凭借其知识对组织有所贡献,那么他就是一位管理者。管理者不在于职位高低,而在于贡献。海底捞将员工(很多都是初中毕业生)就是当做管理者来培养的,所以才有了“学不会”的卓越服务。其实我们现代人大部分都是管理者,至少我们要管理我们的自己的大脑和我们手头的工作。

管理者(知识工作者)的工作必须卓有成效:

知识工作者与体力工作者不同,体力劳动者的工作成果可以通过数量和质量来衡量,而知识工作者的工作成果要靠有效性来衡量,就像绘制一幅设计图纸,如果图纸错了,即使工程质量再好,盖好的房子也是错的。知识工作者主要的资源在于知识、智力和想象力,但是资源本身是有局限性的,只有通过卓有成效的工作,才能将资源转化为成果,如果知识工作者不能将知识转化为成果,那他就是无效的。组织聘用管理者就是希望他的工作卓有成效,而每个人要想既完成组织的各项任务,又能做出成就,实现个人价值,同样需要做到卓有成效。

卓有成效是可以学会的

作者在实践中接触了很多卓有成效的管理者,他发现这些人在精力、性格、天赋等方面大相径庭,但却有一个共同点——具有做好该做的事情的能力。他们有一个共同点,就是在实践中都经历过一段训练,这一训练让他们工作起来能卓有成效。换句话说,有效性是一种后天的习惯。既然是一种习惯,就是可以学会的,就像我们背乘法表一样。

卓有成效的管理者的5个习惯

1、善用时间:有效的管理者知道他们的时间用在什么的地方,他们深知自己能控制的时间非常有限,所以他们会善用这有限的时间。

2、贡献思维:有效的管理者重视对外界的贡献,他们并非为工作而工作,而是为成果而工作, 他们会首先自问, 别人(组织和顾客)期望我做出什么成果?

3、用人所长:有效的管理者善于利用长处:包括自己的、上司的、同事的和下属的长处,他们还要善于抓住有利形势,做他们想做的事情。

4、要事第一:有效的管理者集中精力于少数重要的领域,他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序,并且坚守要事第一。

5、有效决策:有效的管理者必须善于做有效的决策,也就是如何按正确的的步骤进行决策,他们知道一项有效的决策,总是在不同意见讨论的基础上做出判断。

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