刚开始不知道什么是心理学，以为鸡汤就是心理学，喝了不少，刚开始喝感觉还不错，劲能挺那么一阵，劲过了，又恢复老样子，还多了沮丧，为啥我就是做不到呢？听李老师讲课提到“鸡汤文章有毒”，才回过味，鸡汤有没有毒，得看喝鸡汤的人的心理状态，汝之蜜糖，彼之砒霜。
四种心理状态分为心理健康、心理不健康、心理不正常、心理死亡，具体的应对策略如下：
给心理健康者讲道理。
从小到大，我们最不缺的便是道理，小时候父母对我们讲道理，进入社会伦理法律道德都在讲道理，我们现在也最喜欢给别人讲道理，比如给孩子。但是道理只能讲给心理健康的人，也只有心理健康的人才能听懂道理。
心理不健康的人要“反着说”
心里不健康的人不是不懂道理，而是自己做不到。比如我看那些鸡汤，觉得特别有道理，但就是做不到。
那什么是“反着说”？
小时候我最讨厌刷碗，吃完饭我妈说“刷碗去”，我赶紧说“作业还没写完呢”，然后麻溜的回屋写作业去了。现在想想，小时候以写作业为理由逃过不少家务活。如果你现在遇到孩子不写作业，可以这样说“来帮妈妈做饭”，孩子大概率的选择会赶紧去写作业。
这是为什么呢？人都是趋利避害的，两害相权取其轻，你想让孩子干什么，就挑一个他不爱干的事让他干，他自然会选择你想让他干的事了，比如写作业和干家务活。
心理不正常的人要顺着说
心理不正常的人和正常人的想法是不同的，就像疯子看我们和我们看疯子是一样的，所以我们要顺着说。比如有人骂你“混蛋”，你回应“你也是个混蛋”，那说明你承认了自己就是个混蛋，怎样做？置之不理；有人骂你“你有病”，顺着说“你有药？”
心理是死的不说，先救活再说。哀莫大于心死，说啥也没用。
这里面的重点是对一个人心理状态的判断，而不是如何应对。同时你本身心理健康水平决定你能看到的层次：见山是山，见山不是山，见山又是山。
面对不同层次的受众，又分为三个层次来讲：心理健康合理表达诉求；心理不健康压抑情绪；心理不正常诉诸行动。
怎样提高自己的心理健康水平？那就要谈到三个反应：感性反应、理性反应、悟性反应。
例如晚上回到家，老婆没做饭，我生气（感性反应），心理健康水平高转为理性反应，反思自己为什么生气，表达诉求；心理不健康压抑情绪，带着气做饭，必然不会一心一意；心理不正常，动手大老婆。
残余规则：人们达成的共识。根据残余规则，识别健康与不健康。例如说话看眼睛。
总结：社会心理服务面对社会大众，要更加通俗易懂，和现实结合。知道意识的重要性，让社会大众知道人有健康与不健康，正常与不正常之分，健康和不健康的状态每个人都会有，我们需要做的要有判断的意识。