《共情的力量》读后感

    第一次听说共情是在一个女演员访谈中,她说要打动观众,关键是要具备共情的能力。本书作者阐述如何借助诚实、谦逊、接纳、宽容、感恩、信念、希望和宽容等8种行为来提升共情能力,深入浅出,值得学习。

共情用在培训上,与学员共情,共情用在家庭教育上,与孩子共情,共情关注(tune in)体会她的情绪,感觉,并帮助她表达出来。跟着她的脚步探索一切未知,用他们能接受的语言,不断的帮她解释这个世界。

    具体的做法就是观察她行为,理解她行为,然后描述她的状态。共情容易,用心不易。最基础的共情可能每个人都能做到,这也是营销时惯用的技巧,但是真的用心共情是很难做到的。人与人之间的信任与理解不是一朝一夕可以营造出来的。每个人的境遇、经历、感受各不相同,真正做到共情更重要的是放空自己,将自己一切想法、感受放下融入和感知对方,尝试成为对方,这是最难的。

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