沟通是为了了解和理解对方的想法

沟通无效的本质，在于很多人根本不是在进行沟通，只是在攻击，在灌输自己的观点，只希望别人接受自己的意见。但是，沟通从来不是宣传自己的想法，而是了解和理解对方的想法。 一定要记住，释放善意往往就是沟通的开始。