01 努力了6年，却负气而走
大学同学孟昶最近换岗位了，还是同一单位，但是由职能部门转到生产部门了。我问他，去生产部门能做什么？专业完全不对呀。毕竟生产部门都是工科背景，是技术部门，搞开发研究，他一搞人力资源的去那里完全没有用武之地，而且他在单位的人力资源部已经干了六年了，正值事业上升期。他向我诉说了他与部门领导，也就是顶头上司的各种不对路，他忍无可忍了，而换单位的风险太大，他只能选择内部调配，去生产部门做商务经营。商务经营和他的工作经历、专业背景都有较大的跨度，他宁愿从头开始，也不愿在晋升之路平坦的人力资源部干下去。
他的领导性格不张扬，对外平易近人，对内和蔼可亲，从不大声说话，更别说批评谁了。单位上下对他评价极高，就是这么一位领导，却和孟昶不对路。为什么呢？因为孟昶老实又上进。领导就是看中了他这一点，急难险重的活儿都交给他，起初，孟昶也认为是领导有意栽培。一眨眼六年了，孟昶在薪酬和职位上都没有任何起色，依旧干着部门最急难险重的活儿，甚至干着鸡毛蒜皮打酱油的日常事务性工作。为什么呢？因为孟昶好用。领导用习惯了孟昶，所有的事都交给他。午饭后，大家都去散步消食了，孟昶在赶上午没干完的活；下班后，大家各自回家了，孟昶独自在办公室加班；周末，还是孟昶在办公室；有接待应酬，也是孟昶陪着领导去。整个部门，像是只有领导和孟昶两个人，其实还有除他们俩以外的六个人拿着和孟昶一样的工资，上班来下班回，上午闲谈下午聊天，一天象征性地完成几件不痛不痒不急不难的工作。
六年了，孟昶说他够了。领导不是有意栽培他，而是他是部门里唯一一个随叫随到的人。
矛盾的爆发在于他向领导要求加薪，领导说他没有决定权。孟昶爆发了，这是六年来长期积累压抑的情绪没受控制，部门领导没有决定权谁有？人力资源部的领导没有决定权谁有？
他摔门而去。自此，消极怠工，与领导积怨越来越深。加薪失败，六年的任劳任怨，付诸东流。又过了半年，他调整了岗位。
02 请管控你的情绪
和领导谈加薪，事关自己的重大利益却又很难搞定，这是职场人士面临的关键对话之一。那么在这关键时刻，如何才能不掉链子呢？如何才能做到恰如其分，即达成加薪目的，又不会破坏上下级的关系？我们应该始终坚持一个原则：对对方保持百分之百的尊重，同时做到百分之百的坦诚。
或许你会质疑：越坦诚越容易伤人，又如何保持尊重呢？
坦诚的前提首先需要关注谈话目的，管好内心情绪。
关键对话中情绪不稳定，很大一部分原因在于容易出现感性的烦恼。“领导不正面回应我，压根不想接我这茬话”“老板说话太过刻薄”“领导都不看我”，诸如此类的事情总是缠绕着我们，可能领导一个不经意的动作、一个语气词都会让你感觉被冒犯、被拒绝，但是这些和谈话目的本身又有什么关系呢？这些感性的烦恼都会影响你的心境，进而影响你与他的谈话模式，不理想的谈话又更进一步影响你的情绪。减少感性的烦恼，专注于“谈话目的”本身，把自己的心态管理好，让自己平静下来。要时刻牢记此次谈话要达到的目的，我们不是为了发泄情绪，而是为了解决问题，与自身利益相关的加薪。
当你怒上心头，冷静一下，问问自己谈话的目的。
试想，孟昶的领导说自己没有决定权，如若孟昶不急于恼怒地反驳领导，或许事情还有转机。管理好自己的情绪，跟领导争取领导心里有决定权的人的话语权，这又是一种什么样的结果呢？他听到领导不经意的拒绝，就开始自我反击，至于谈话的目的早就忘得一干二净了。
03 请开始你的谈话
当你对情绪管控收放自如，营造了良好的谈话氛围时，请开始你的谈话。
第一，回顾经历，分享事实。
谈话过程中，最不容易激怒对方的就是不夸大也不隐藏的事实。如果你先详尽地描述一个事实，对方就更容易接受你的观点。在这个过程中，如果能加上你和对方都记忆深刻的故事就更好了。在开始科学思维之前，人们先是通过故事解释世界的。就如同讲述一则故事的广告，比理性地罗列产品优点的广告效果更好。
孟昶完全可以将对我吐槽的这些换种方式讲给领导听，“领导，我来部门6年了，我连续6年都很少有周末，梳理了X项先关规章制度，起草的各种报告、总结材料xx百万余字，每年的业绩考评都是单位的前10%，可是我的工资和6年前的是一样的。”当你用数字描述了这些事实后，相信领导会对你的请求有一个理性的认识，而不是先想着如何否定和拒绝，更不会无名起火。此时，趁热打铁，讲述一个你们共患难或者取得优异成果的故事，比如你们应酬的烂醉如泥是你送领导回家或者领导送你回家，比如你工作中犯错是领导替你圆场替你抗雷的故事，相信领导会与你产生共情，认可你的过去，肯定你为工作付出的努力和成果。
第二，表达你的想法。
当你从事实过度到个人想法时，领导可能会有抵触情绪，也可能会给领导留一个“太计较个人得失”的坏印象。这时候需要勇气和自信，更需要收放自如的情绪，绝不因领导的些许表情或语言受到影响。对单位的忠诚是加薪的基本筹码。你的想法是加薪，而绝不是调岗或辞职。
继续加薪的谈话：“我希望能为单位做出更大的贡献，我希望能将自己的工作做得更完美更出色，加薪能让我感到公平，也更让我有动力。我不希望您认为我只是为钱工作。”这样一说，合情合理，尤其是加薪让你感到公平，毕竟孟昶干了几个人的工作却拿着一个人的薪酬，同时堵住了领导对他“太计较个人得失”的看法。
第三，征询领导的观点。
加薪谈话的核心在于在自信和谦逊之间找到一种平衡，分享事实和表达想法时要表现出足够的自信，而在征询观点时要表现出足够的谦逊。对自己过去的工作及自己加薪的请求要有自信有底气，如若做不到，不必谈加薪。征询观点的谦逊要是真诚的，而非做作的客套的。
“我想知道您对我的工作是怎么看的，我也特别想知道您对我工作还有哪些建议或者意见。”这样自然地将问题引到领导身上。加薪与否，你看吧，凭良心，做到问心无愧就好。
最后，进行一点补充。在面谈加薪时，不要拿同事的薪水来说事，可以和自己前些年的收入对比；加薪理由不要涉及个人私事，体现对单位的绝对忠诚；谈判不顺时不要情绪化，时刻保持优雅。假如谈判失败，只需轻言道谢，然后花点时间仔细考虑下一步该怎么做。