鼓励和表扬这两碗鸡汤，一碗有毒，一碗没毒。

鼓励和表扬两种看似激励员工的机制，会带来什么样的效果？当员工表现的非常好，我们给予肯定，肯定她的付出。我们这时候的表扬是定量不定性，不要表扬本质性的东西，这样会让人否定自己的付出。