新知识：
SKU（stock keeping uint） :即库存进出计量的单位
一，账号分为三种：
1. 核心节点需要注册登录
- Eg. 电商，资讯类的
- 常见的允许非登录状态下浏览商品、活动等。
- 核心节点如商品加购、提交订单、查看订单等节点会触发账号登录
2. 非注册登录也可使用
- Eg. 工具类
3. 强制注册登录
- 与账号息息相关的产品，Eg. 社交类
二， 常见的注册方式：
1. 自定义账号注册
2. 手机号注册
3. 邮箱注册
4. 第三方注册
三，账号的主要安全措施如下：
1. 短信验证码：用于注册、登录、密码找回等操作；
2. 防刷机制：防止批量创建账号、批量验证账号等恶意操作；
3. 异地提醒：不常用地址登录提醒，防止盗号；
4. 邮箱激活：邮箱注册方式需要邮箱激活；
5. 图形识别码：登录时，设计图形验证码能防止机器人刷；
6. 手机号：绑定的有效手机号，进行真伪性验证；
7. IP限制：用于防止恶意的大量注册、登录行为；
8. 实名信息：用户真实姓名、身份证、性别等，不可更改。
四、用户画像最基本的应用场景主要有四个：
1. 数据挖掘
2. 精准营销
3. 产品迭代
4. 用户研究
五、会员
“厌恶损失”心理会让用户在购买了会员之后频繁利用会员权益进行复购。
1. 付费会员
定义：用户需要支付会员费用
权益：大额优惠权益包，一般价值高于会员费5倍以上，限时领取。
核心：会员定价、权益特权、价格计算器
目标场景：提升用户复购率
2. 免费会员
定义：用户不需付费即可加入
权益：不同的权益包，一般是一次性领取。
核心：积分兑换、任务体系、等级制度
目标场景：提升用户粘性与平台的活跃度
文章：
《8000字干货教你打造电商产品的用户体系》 - 书丰
一、用户账号
1. 账号价值
- 代表用户的载体
- 获取用户信息、交易信息、行为数据等 → 进行精细化、个性化的运营 → 为用户提供精准的服务
2. 登录/注册方式
- 注重账号（因为账号和交易）
二、用户画像
1. 定义
关键在于获得更多的用户真实数据，包括用户的基本信息、行为数据（交易数据、电商行为）等等
2. 应用场景
- 数据挖掘：了解用户，推荐用户喜欢的商品（Eg.猜用户喜欢、只能推荐）
- 精准营销：根据数据为用户打下标签，形成用户群 → 设计针对性营销手段（Eg.新人礼包、老客回归包）
- 产品迭代：挖掘不同用户群体的诉求（Eg. 不同用户的使用差别、期待什么）
- 用户研究：不同画像的用户的社会属性 → 产品的发展方向
3. 用户模型
1. 购物性别判断模型
2. 购买力模型
根据用户购买商品价格的高低，将用户分为土豪级买家、高级白领、白领、蓝领、底层
3. 评估用户对促销的敏感度
三、会员
设计付费会员：
1. 定价策略
- 考虑消费者
- 付费会员的收益能覆盖权益的成本
2. 权益价值匹配
- 差不多的权益下，需要参考竞品的定价
- 折扣、优惠券、特权
3. 全链路身份透出
- 在产品各个地方展现付费会员的权益与尊贵
- 提高会员的愉悦感（会员勋章、特权、会员中心等等）
设计免费会员：
1. 等级规则
- 等级划分具象化（铜牌，银牌，金牌，钻石等等）
- 等级数字化（到多少可以升级）（可通过购物、互动、基本资料的完善、信誉等级等等）
- 等级的权益差别化
2. 积分体系
- 积分获取（渠道：升级获取、购买获取、任务获取。获取限制）
- 积分消耗（多元化的消耗渠道：积分兑换、积分抽奖、积分抵现）
- 积分流水（方便查询自己积分的使用情况）
- 积分成本（根据相应的权益提供方，合理规划积分成本）
3. 会员任务
- 引流型（长期任务，用户可以一直玩）（Eg. 日常签到、每日抽奖、礼包领取）
- 激励型（短期的一次性任务和奖励）（Eg. 引导购买、补充资料、下载APP、申请信用卡或浏览页面等）
- 分享型（引导用户自传播的分享形式，主要可分享至社交媒体/晒单）（Eg. 奖励的形式有京豆、优惠券、商品等）
4. 权益中心