【阅读心得】非暴力沟通&如何让他人理解我们的感受和需要？

      今天是2020年4月7日星期二，《非暴力沟通实践篇》空中读书会——第43天。

分享内容：

第四章

愤怒的意外作用

如何有效管理愤怒？

今日主题：

如何让他人理解我们的感受和需要？

（162-166页）

知识要点：

1.我们想从他人那里得到理解，所以充分表达愤怒意味着我不仅要表达出愤怒背后的深沉感受，还要帮助对方理解这一点。

2.我们对这个人如何如此形式的理解越多，之后我能够让他回报和倾听我深刻经历的可能性就越大，要让他倾听我的经历很难，因此如果我想让他倾听我，就需要先倾听他。

3.出租车司机让马歇尔气得七窍生烟，足以让他发狂，第一反应将这个人暴打一顿。所以大约20秒他不得不深呼吸，为所有的伤害，恐惧，愤怒和内心的其他感受和想法，而给予自己理解。

4.马歇尔坐在椅背上享受脑中的评判秀。从嘴里冒出的第一句话是：“你有什么感受和需要？”带着同理心理解他想听听他的痛苦，为什么？因为我想让他知道，想让他看到，听他那么说时我是怎么想的。先与他那句背后的生命能量相连，并对此表现尊重和理解。如果只听到他们的内心，而不被他们脑中的想法困扰，我就可以享受生活。

5.我们必须为此努力，必须在争吵中把评判的人拖出来，原因在于评判的人不习惯倾听，感受和需要他们习惯听到责备，然后要么是同意责备进而厌恶自己，但这并不能阻止他们继续那样行事，在我能倾听这些人的痛苦前，多年来我不得不做了大量工作，海量工作。

今日讨论主题

如何让他人理解我们的感受和需要？

试一试[拳头][拳头]

1.练习聆听他人的感受和想法，

2.然后表达自己在这个过程中的感受与想法

心得体会：

        这几日在广州与昔日老战友一起工作，其中两位伙伴之间因收益分配机制有情绪，伙伴A的公司通过伙伴B的加入在5个月賺400多万，由于A的负债比较严重賺到的钱很快填坑，而伙伴B感觉自己的付出没有得到应有的回报，昨晚晚上陪伴B一起吃夜宵聊到深夜3点半，倾听他的感受与需要，讲到了他因情义而没有边界，我非常理解他的感受，先考虑他人的困难不敢表达自己的需要，而委屈自己的感受，从而在工作失去了动力，我鼓励他敢于真实地表达自己的感受，凌晨4点发出微信，今早伙伴A看到B的坦然，表示理解且愿意改变，并征求我的意见，我将观察到的感受与建议进行了表达，伙伴A非常赞同，由我来重新调整公司股权结构，伙伴B状态很快也调整过来，下午他们两人一起开心下到市场一线工作！做为多年一起共同打拼市场的战友，我们都有着一颗为他人着想的心，但规范的制度与相处的边界必须要清晰，这样才能更让友谊更长久。

在本节中沟通的目的是让对方理解自己感受从而敢于表达需求至满足自己需求，这也是观察到我的伙伴B一直爱面子，总是不敢表达，压抑自己，让对方去猜他的想法，导致自己情绪愤怒的主要因素！